Subject: Ticket Assigned - Conversation with علي
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Mar 2022 19:56:15 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with علي علي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  36929917973            11:39 PM, 28th Mar                     علي                    36929917           11:39 PM, 28th Mar                   Abdulqader                   مرحباُ  علي  شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           11:39 PM, 28th Mar                   Abdulqader                   هل ما زلت معنا ؟            11:41 PM, 28th Mar                     علي                    انا طلبت قبل شوي ودفعت المبلغ بنفت وبعد ساعة وصلتني رسالة لم تتم معالجة طلبك           11:43 PM, 28th Mar                   Abdulqader                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            11:43 PM, 28th Mar                     علي                    7363141480           11:44 PM, 28th Mar                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           11:44 PM, 28th Mar                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (ر7363141480) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: 7363143900).  تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           11:45 PM, 28th Mar                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:47 PM, 28th Mar                     علي                    لا وش الحل الحين ؟           11:47 PM, 28th Mar                   Abdulqader                   قد تم تأكيد الطلب بنجاح برقم طلب جديد 7363143900           11:48 PM, 28th Mar                     علي                    المبلغ مدفوع           11:48 PM, 28th Mar                     علي                    متى راح يوصلني الطلب           11:49 PM, 28th Mar                   Abdulqader                   سييتم توصيل الطلب خلال يوم واح فقطط           11:50 PM, 28th Mar                     علي                    هل تم تحديث رقم الطلب في حسابي ؟           11:50 PM, 28th Mar                   Abdulqader                   لقد تم كتابه رقم الهاتف +97336929917           11:52 PM, 28th Mar                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:53 PM, 28th Mar                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           11:55 PM, 28th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4092282