Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Mar 2022 16:34:50 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9561934165 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Delivered    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504466117            08:17 PM, 21st Mar                   Aya                   مرحبا بك, معك آية يسعدني تواصلك معنا. كيف يمكنني أن أساعدك اليوم؟           08:18 PM, 21st Mar                     مرحبا                    طلبيتي الاخيره البيجاما بقيمه 69 وجود T شيرت بدون بنطلون           08:19 PM, 21st Mar                   Aya                   هل يمكنك من فضلك تزويدي باسم المنتج الناقص كما هو موجود على الموقع           08:20 PM, 21st Mar                     مرحبا                             08:21 PM, 21st Mar                   Aya                   هل يمكنك من فضلك تزويدي باسم المنتج الناقص           08:22 PM, 21st Mar                     مرحبا                    بيجاما بقيمه 69 درهم           08:22 PM, 21st Mar                   Aya                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:23 PM, 21st Mar                     مرحبا                             08:23 PM, 21st Mar                   Aya                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الحاصل           08:26 PM, 21st Mar                   Aya                   مازلنا نتخقق           08:26 PM, 21st Mar                   Aya                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8006927) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           08:27 PM, 21st Mar                     مرحبا                    نعم           08:28 PM, 21st Mar                     مرحبا                    ؟؟؟           08:28 PM, 21st Mar                   Aya                   نرجو من حضرتك ارجاع المنتج           08:28 PM, 21st Mar                     مرحبا                    انا ما اريد ارجاع المنتج فقط المنتج ناقص           08:28 PM, 21st Mar                   Aya                   يرجى العلم انه للاسف فإن خيار استكمال المنتجات الناقصة غير متاح حاليا           08:29 PM, 21st Mar                   Aya                   تقبل اعتذارنا الكامل عن الإزعاج الذي سببته لك. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نتمنى أن تحصل عليها عند التسوق على موقعنا.           08:29 PM, 21st Mar                     مرحبا                    يعني شو الحل           08:29 PM, 21st Mar                   Aya                   يرجى العلم انه يمكنك ارجاع المنتج وانشاء طلب جديد وسيتم العمل على ايصاله بشكل كامل وصحيح           08:29 PM, 21st Mar                     مرحبا                    يعني اطلب منتج جديد واسلم الناقص           08:30 PM, 21st Mar                     مرحبا                    ممكن احد يتصل لي هاتفيا           08:31 PM, 21st Mar                   Aya                   يرجى العلم ان عملية ارجاع المنتجات منفصلة عن عمليةايصال المنتج           08:31 PM, 21st Mar                     مرحبا                    اطلب الاتصال           08:31 PM, 21st Mar                   Aya                   يرجى العلم انه يمكنك التواصل عبر الرقم (8006927)           08:31 PM, 21st Mar                   Aya                   هل هنالك أي إستفسار أخر يمكنني أن أساعدك به؟           08:32 PM, 21st Mar                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           08:34 PM, 21st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4059539