Subject: Ticket Assigned - Conversation with سلمي
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Mar 2022 18:34:44 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سلمي سلمي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:18 PM, 19th Mar                   Abdulqader                   مرحباُ  سلمى   شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           10:19 PM, 19th Mar                     سلمي                    اهلا بحضرتك           10:19 PM, 19th Mar                     سلمي                    انا كنت عامله ارتجاع لمنتج           10:20 PM, 19th Mar                     سلمي                    كان ب ٢٣٤           10:20 PM, 19th Mar                     سلمي                    ببص ف رصيدي لقيت ١٨٧           10:20 PM, 19th Mar                     سلمي                    ممكن اعرف ليه الخصم دا           10:20 PM, 19th Mar                     سلمي                    وعاوزخ اسال لسه عرض التوصيل مجاني ومفيش حد ادني للشراء ليا ولا اي           10:21 PM, 19th Mar                   Abdulqader                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            10:21 PM, 19th Mar                     سلمي                    2108056704           10:21 PM, 19th Mar                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           10:24 PM, 19th Mar                     سلمي                    تمام مع حضرتك           10:24 PM, 19th Mar                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.   لقد تحققنا ونود إبلاغك أنك استخدمت قسيمة ترويجية أثناء إنشاء طلبك وأن جميع القسائم غير قابلة للاسترداد. ومن ثم ، فقد قمنا بمعالجة ارجاع المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك.           10:25 PM, 19th Mar                     سلمي                    يعني اي قسيمه ترويجيه وبتعمل اي دي           10:26 PM, 19th Mar                   Abdulqader                   قمت بااستخدام كود خصم           10:27 PM, 19th Mar                     سلمي                    تمام           10:27 PM, 19th Mar                     سلمي                    انا استخدمت كود خصم بس المفروض ان هي كان سعرها 234 وبعد كده بعد الخصم كان كان 107 فهمت           10:27 PM, 19th Mar                     سلمي                    تمام           10:27 PM, 19th Mar                     سلمي                    كنت عايزه اسال لو بيقولوا التوصيل مجاني وما فيش حد ادني ده فعلا صح           10:28 PM, 19th Mar                     سلمي                    ؟؟           10:28 PM, 19th Mar                   Abdulqader                   التوصيل مجاني على الطلبات التي تبلغ قيمتها 399 جنيه مصري وما فوق. أما إذا كانت قيمة الطلب أقل من 399 جنيه مصري، تكون تكلفة التوصيل 25 جنيه مصري.  كما أنّ هناك رسم إضافي بقيمة 20 جنيه مصري على جميع طلبات الدفع عند الاستلام.  سيتم عرض جميع رسوم التوصيل أثناء عملية الدفع.           10:29 PM, 19th Mar                     سلمي                    لا كانوا من يومين بعثت لي ينفع اطلب ما فيش حد ادني للطلبات و ينفع اطلب وتوصيلها بقى مجاني ايه كان السعر ايه           10:29 PM, 19th Mar                     سلمي                    ولا دا كان يوم بس           10:30 PM, 19th Mar                   Abdulqader                   يختلف التحديث من وقت الى اخر يمكنك مطالعه صفحتنا لمعرفه اخر العروضات           10:32 PM, 19th Mar                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:32 PM, 19th Mar                     سلمي                    شكرا           10:33 PM, 19th Mar                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           10:34 PM, 19th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4049671