Subject: Ticket Assigned - Conversation with hend fahmy
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Mar 2022 23:02:09 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with hend fahmy hend fahmy                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hend fahmy Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0551839908            02:51 AM, 18th Mar                     hend fahmy                    Ok           02:52 AM, 18th Mar                   Abdulqader                   مرحباُ  هند  شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           02:52 AM, 18th Mar                     hend fahmy                    طلبت اوردر ب فيزا و كتب تم التحقيق و  سوف يتم التحقيق خلال ساعه لتأكيد طلبك           02:54 AM, 18th Mar                   Abdulqader                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:54 AM, 18th Mar                     hend fahmy                    9561653965           02:55 AM, 18th Mar                     hend fahmy                    عاوزه الغي الطلب           02:55 AM, 18th Mar                   Abdulqader                   نرى أن طلبك 9561653965 قيد التحقق للتحقق من الدفع ، فسيتم تأكيده / إلغاؤه في غضون ساعة إلى ساعتين           02:56 AM, 18th Mar                     hend fahmy                    لان فهمت بالخطأ انه لم يتم الطلب و طلبت مره اخري نفس الاوردر و لكن الدفع عند الاستلام           02:56 AM, 18th Mar                     hend fahmy                    اريد الغاؤه           02:56 AM, 18th Mar                     hend fahmy                    كيف الغي الطلب ولا يتم سحب من الفيزا           02:56 AM, 18th Mar                   Abdulqader                   الرجاء الانتظار لمد ساعه او ساعتين لكي يتم ارسال تفاصيل الطلب ونتمكن من الغاء الطلب           02:56 AM, 18th Mar                     hend fahmy                    ؟؟           02:57 AM, 18th Mar                     hend fahmy                    لا اريد سحب من الفيزا لان طلبت مره اخري و حددت الدفع عند الاستلام           02:57 AM, 18th Mar                     hend fahmy                    و بكده اكون طلبت نفس الطلب مرتين           02:57 AM, 18th Mar                     hend fahmy                    اريد الغاء الطلب           02:57 AM, 18th Mar                   Abdulqader                   نعتذر منك في الوقت الحالي طلبك لايزال قيد التحقق نرجو منك الانتظار لمده ساعه اوساعتين واذا تم تأكيد الطلب الرجاء الرجوع الينا لكي نتمكن من الغاء الطلب           02:59 AM, 18th Mar                     hend fahmy                    ؟؟؟؟           02:59 AM, 18th Mar                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:00 AM, 18th Mar                     hend fahmy                    و ماذا عن الفلوس سيتم ارجعاها ف الفيزا مباشره بعد الالغاء ؟           03:00 AM, 18th Mar                   Abdulqader                   اذا تم الالغاء سيتم ارجاع المبلغ الى نفس طريقه الدفع           03:00 AM, 18th Mar                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:01 AM, 18th Mar                     hend fahmy                    شكرا           03:01 AM, 18th Mar                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           03:01 AM, 18th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4042681