Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 16 Mar 2022 23:11:15 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:53 AM, 17th Mar                   Abdulqader                   مرحباُ  محمد   شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           02:54 AM, 17th Mar                     محمد                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           02:54 AM, 17th Mar                     محمد                    لو سمحت انا طلب اوردر والمقاسات اتبعت ليه خطا           02:54 AM, 17th Mar                     محمد                    دي تاني مره كده           02:54 AM, 17th Mar                   Abdulqader                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:55 AM, 17th Mar                     محمد                    2108108627           02:56 AM, 17th Mar                     محمد                    طقم الاطفال طالب مقاس من من سن ٥الي ٦           02:57 AM, 17th Mar                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           02:57 AM, 17th Mar                     محمد                    جالي مقاس من ٣:٤           02:57 AM, 17th Mar                   Abdulqader                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:59 AM, 17th Mar                     محمد                             03:00 AM, 17th Mar                     محمد                    المقاس زي حضرتك شايف من سن ٣:٤           03:00 AM, 17th Mar                     محمد                    وانا طالب من ٥:٦           03:00 AM, 17th Mar                     محمد                    انا محتاج المقاس الاكبر الي كنت طالبه           03:01 AM, 17th Mar                   Abdulqader                   نأسف حقًا لسماع أنك ترغب في استبدال العناصر بسبب مشكلة في الحجم ، ومع ذلك ، ليس لدينا خيار استبدال متاح عبر الإنترنت في هذا الوقت           03:02 AM, 17th Mar                     محمد                    طيب المشكله كده متحلتش           03:03 AM, 17th Mar                     محمد                    دي تاني مره نفس المشكله تقولي مفيش استبدال           03:04 AM, 17th Mar                   Abdulqader                   يمكنكم استرجاع المنتجات  وسيتم ارجاع المبلغ           03:04 AM, 17th Mar                     محمد                    المشكله من عنكم بتعلنوا مقاس غير الي انا طالبه           03:04 AM, 17th Mar                     محمد                    المشكله من عندكم انتم الي بعتوا مقاس غلط           03:05 AM, 17th Mar                     محمد                    يبقا المفروض تسبدلها           03:05 AM, 17th Mar                     محمد                    ودي تاتي مره تعلمها معايه في نفس الشهر           03:05 AM, 17th Mar                   Abdulqader                   نحن نعتذر عن أي إزعاج تسببنا له وتأكد من عدم حدوث ذلك معك في مشترياتك المستقبلية..           03:07 AM, 17th Mar                     محمد                    شكرا علي عدم المساعده           03:08 AM, 17th Mar                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:08 AM, 17th Mar                   Abdulqader                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           03:10 AM, 17th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4037575