Subject: New Reply Received - Re: تم ارجاع قطعة ملابس ولم استلم مبلغ الارجاع حتى الآن<
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Mar 2022 21:17:05 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Re: تم ارجاع قطعة ملابس ولم استلم مبلغ الارجاع حتى الآن<  Ticket comment <div class="" style='margin: 0px; text-align: right; font-stretch: normal; font-size: 13px; line-height: normal; font-family: "Helvetica Neue"'>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ،،</div>
<div class="" style='margin: 0px; text-align: right; font-stretch: normal; font-size: 13px; line-height: normal; font-family: "Helvetica Neue"; min-height: 15px'><br class=""></div>
<div class="" style='margin: 0px; text-align: right; font-stretch: normal; font-size: 13px; line-height: normal; font-family: "Helvetica Neue"'>افيدكم انه تم ارجاع قطع ملابس ولم يتم ارجاع المبلغ حتى الآن كالتالي:</div>
<div class="" style='margin: 0px; text-align: right; font-stretch: normal; font-size: 13px; line-height: normal; font-family: "Helvetica Neue"; min-height: 15px'><br class=""></div>
<div class="" style='margin: 0px; text-align: right; font-stretch: normal; font-size: 13px; line-height: normal; font-family: "Helvetica Neue"'>١- رقم العملية <a href="https://www.maxfashion.com/sa/ar/my-account/order/6306327889?utm_source=hybris&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=full_partial_return_SA_ar" class="" rel="noreferrer"><span class="" style="color: rgb(220, 161, 13)">6306327889</span></a><span class="" style="color: rgb(220, 161, 13)"> - تاريخ الارجاع </span>١٢/ ٥/ ٢٠٢١ </div>
<div class="" style='margin: 0px; text-align: right; font-stretch: normal; font-size: 13px; line-height: normal; font-family: "Helvetica Neue"'>ب<b class="">نطلون قصير مكشكش بخصر مطّاطي رقم القطعة</b> 6306327889     ١٢/ ١٠/ ١٤٤٢</div>
<div class="" style='margin: 0px; text-align: right; font-stretch: normal; font-size: 13px; line-height: normal; font-family: "Helvetica Neue"; min-height: 15px'><br class=""></div>
<div class="" style='margin: 0px; text-align: right; font-stretch: normal; font-size: 13px; line-height: normal; font-family: "Helvetica Neue"; color: rgb(220, 161, 13)'>
<span class="" style="color: rgb(0, 0, 0)">٢- رقم العملية <a href="https://www.maxfashion.com/sa/ar/my-account/order/6357957442?utm_source=hybris&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=full_partial_return_SA_ar" class="" rel="noreferrer">6357957442</a></span>- تاريخ الارجاع ١٢/ ٣/ ١٤٤٣هـ</div>
<div class="" style='margin: 0px; text-align: right; font-stretch: normal; font-size: 13px; line-height: normal; font-family: "Helvetica Neue"'>ب<b class="">نطلون قصير مكشكش بخصر مطّاطي رقم القطعة </b>1001472980 <b class=""> </b>
</div>
<div class="" style='margin: 0px; text-align: right; font-stretch: normal; font-size: 13px; line-height: normal; font-family: "Helvetica Neue"; min-height: 16px'>
<b class=""></b><br class="">
</div>
<div class="" style='margin: 0px; font-stretch: normal; font-size: 13px; line-height: normal; font-family: "Helvetica Neue"; min-height: 16px'>
<b class=""></b><br class="">
</div>
<div class="" style='margin: 0px; text-align: right; font-stretch: normal; font-size: 13px; line-height: normal; font-family: "Helvetica Neue"; color: rgb(220, 161, 13)'>
<span class="" style="color: rgb(0, 0, 0)">٣- رقم العملية <a href="https://www.maxfashion.com/sa/ar/my-account/order/6357957442?utm_source=hybris&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=full_partial_return_SA_ar" class="" rel="noreferrer">6357957442</a></span>- تاريخ الارجاع ١٢/ ٣/ ١٤٤٣هـ</div>
<div class="" style='margin: 0px; text-align: right; font-stretch: normal; font-size: 13px; line-height: normal; font-family: "Helvetica Neue"'>ب<b class="">نطلون قصير مكشكش بخصر مطّاطي رقم القطعة </b>1001472981</div>
<div class="" style='margin: 0px; text-align: right; font-stretch: normal; font-size: 13px; line-height: normal; font-family: "Helvetica Neue"; min-height: 16px'>
<b class=""></b><br class="">
</div>
<div class="" style='margin: 0px; font-stretch: normal; font-size: 13px; line-height: normal; font-family: "Helvetica Neue"; min-height: 15px'><br class=""></div>
<div class="" style='margin: 0px; font-stretch: normal; font-size: 13px; line-height: normal; font-family: "Helvetica Neue"; min-height: 15px'>ولقد افدتم سابقاً انه تم ارجاع المبلغ لأحد القطع ولكن بعد مراجعتنا الحساب البنكي وجدنا انه لم يتم ارجاع اي من المبالغ السابقة.</div>
<div class="" style='margin: 0px; text-align: right; font-stretch: normal; font-size: 13px; line-height: normal; font-family: "Helvetica Neue"'>ايضاً سبق وان تم التواصل عن طريق الهاتف مع خدمة العملاء ولم يتم حل المشكلة حتى هذا الوقت!</div>
<div class="" style='margin: 0px; text-align: right; font-stretch: normal; font-size: 13px; line-height: normal; font-family: "Helvetica Neue"; min-height: 15px'><br class=""></div>
<div class="" style='margin: 0px; text-align: right; font-stretch: normal; font-size: 13px; line-height: normal; font-family: "Helvetica Neue"'>آمل التكرم بحل الموضوع بصفة عاجلة مع الشكر، واذا امكن يفضل ارجاع المبلغ كاش عن طريق احد الفروع او اعطائي قسيمة شرائية بالقيمة المطلوبة.</div>
<div class="" style='margin: 0px; text-align: right; font-stretch: normal; font-size: 13px; line-height: normal; font-family: "Helvetica Neue"; min-height: 15px'><br class=""></div>
<div class="" style='margin: 0px; text-align: right; font-stretch: normal; font-size: 13px; line-height: normal; font-family: "Helvetica Neue"'>تحياتي ،، </div>
<div class="" style='margin: 0px; text-align: right; font-stretch: normal; font-size: 13px; line-height: normal; font-family: "Helvetica Neue"; min-height: 15px'><br class=""></div>
<div class="" style='margin: 0px; text-align: right; font-stretch: normal; font-size: 13px; line-height: normal; font-family: "Helvetica Neue"'>معالي العوده</div>
<div class="" style='margin: 0px; text-align: right; font-stretch: normal; font-size: 13px; line-height: normal; font-family: "Helvetica Neue"; min-height: 15px'><br class=""></div>
<div class="" style='margin: 0px; text-align: right; font-stretch: normal; font-size: 13px; line-height: normal; font-family: "Helvetica Neue"'>0504464868</div>
<div style="direction: ltr">
<br class=""><blockquote class=""><div class=""></div></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 19 Jum. I 1443 AH, at 3:35 AM, Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" class="" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br class="Apple-interchange-newline">
</div>
<div class=""><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px" class="">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px" class=""><div dir="ltr" class=""><div dir="rtl" class="">مرحبا معالي،<br class=""><br class="">شكرا على تواصلك معنا.<br class="">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.<br class=""><br class="">نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (6357957442 ) الى البنك برقم مرجعي (127917251097  ) بقيمة SAR 52.00, الرجاء التواصل مع البنك الذي تتعامل معه وتزويدهم بالرقم المرجعي المذكور.<br class=""><br class="">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br class=""><br class="">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br class=""><br class="">أصدقائك<br class="">فريق الدعم</div></div></div>

	

</div></div>
<br class="">
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3144100