Subject: Ticket Assigned - Conversation with نورا السبيعي
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Mar 2022 23:56:34 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نورا السبيعي نورا السبيعي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نورا السبيعي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8159590649 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96551707724            03:49 AM, 02st Mar                   Abdulqader                   مرحباُ  نورا  شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           03:49 AM, 02st Mar                     نورا السبيعي                    السلام عليكم انا طلبت عن طريق الابليكيشن و خصمو المبلغ لكن جتني رساله مكتوب لم تتم معالجه طلبك           03:50 AM, 02st Mar                     نورا السبيعي                    وقد تم خصم المبلغ           03:50 AM, 02st Mar                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           03:51 AM, 02st Mar                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8159589712) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8159590649).  تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           03:52 AM, 02st Mar                     نورا السبيعي                    ممكن تشوف حاله الطلب رجاءاً           03:52 AM, 02st Mar                     نورا السبيعي                    هل تم تأكيد الطلب؟؟؟           03:52 AM, 02st Mar                   Abdulqader                   نعم تم تأكيد الطلب برقم طلب جديد 8159590649           03:53 AM, 02st Mar                     نورا السبيعي                    متى يصل؟           03:53 AM, 02st Mar                   Abdulqader                   الوقتم الزمني للتوصيل  1/2 ياام عمل           03:53 AM, 02st Mar                   Abdulqader                   الوقت*           03:54 AM, 02st Mar                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:54 AM, 02st Mar                     نورا السبيعي                    لماذا لم يصل ايميل عن تأكيد الطلب؟؟           03:54 AM, 02st Mar                     نورا السبيعي                    والرقم الجديد للطلب؟           03:54 AM, 02st Mar                   Abdulqader                   عند شحن الطلب سيتم ارسال تفاصيل الطلب الى الايميل الخاص بك           03:55 AM, 02st Mar                     نورا السبيعي                    لم يصل ايميل عن تأكيد الطلب وانه تم           03:55 AM, 02st Mar                     نورا السبيعي                    تمام شكراً           03:55 AM, 02st Mar                   Abdulqader                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           03:55 AM, 02st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3963529