Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمود
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Feb 2022 22:26:18 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمود محمود                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096565635625            02:15 AM, 01th Mar                   Abdulqader                   مرحباُ محمود   شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           02:15 AM, 01th Mar                     محمود                    هلا           02:16 AM, 01th Mar                     محمود                    كنت عايز ابدل المقاس           02:16 AM, 01th Mar                     محمود                    من xl           02:16 AM, 01th Mar                     محمود                    L           02:16 AM, 01th Mar                   Abdulqader                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:16 AM, 01th Mar                     محمود                    8158303717           02:17 AM, 01th Mar                   Abdulqader                   الرجاء تزويدنا برقم الطلب الصحيح           02:18 AM, 01th Mar                     محمود                    8159303717           02:19 AM, 01th Mar                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           02:20 AM, 01th Mar                   Abdulqader                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت)يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:21 AM, 01th Mar                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:23 AM, 01th Mar                     محمود                    ممكن التبديل من اقرب فرع مباشر           02:23 AM, 01th Mar                     محمود                    ماوصلت ليه فاتوره المنتج على الاميل           02:24 AM, 01th Mar                   Abdulqader                   نعتذر منك لايوجد لدينا خدمه تبديل في المتجر ايضا           02:25 AM, 01th Mar                   Abdulqader                   لقد تم ارسال الفاتوره الى الايميل الخاص بك           02:25 AM, 01th Mar                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:25 AM, 01th Mar                     محمود                    شكرا           02:25 AM, 01th Mar                   Abdulqader                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           02:25 AM, 01th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3958377