Subject: Ticket Assigned - Need to check
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 15 Feb 2022 11:16:25 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need to check Eah~                    مرحبا           02:54 PM, 15th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           02:54 PM, 15th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           02:54 PM, 15th Feb                     Eah~                    1           02:54 PM, 15th Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           02:54 PM, 15th Feb                     Eah~                    1           02:55 PM, 15th Feb                   New                   يرجى الإنتظار قليلاً، سيتم مساعدتك قريباً           02:55 PM, 15th Feb                     Eah~                    3           02:55 PM, 15th Feb                   Abdulqader                   مرحباُ    شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           02:55 PM, 15th Feb                     Eah~                    اريد معرفة موعد توصيل الطلبيه           02:56 PM, 15th Feb                     Eah~                    صار لها اكثر من اسبوع وماوصلتوها لي           02:56 PM, 15th Feb                   Abdulqader                   هل تقصد بخصوص الطلب 6125027174           02:56 PM, 15th Feb                     Eah~                    اي نعم           02:56 PM, 15th Feb                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           02:58 PM, 15th Feb                     Eah~                    بانتظارك           02:58 PM, 15th Feb                   Abdulqader                   نعمل على طلبك ونطلب منك تزويدنا بمزيد من الوقت شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           03:02 PM, 15th Feb                     Eah~                    ماالمشكله؟           03:03 PM, 15th Feb                     Eah~                    لماذا كل هذا التأخير؟           03:03 PM, 15th Feb                   Abdulqader                   الرجاء الانتظار حتى يتم تزويدك بمعلومات الطلب           03:04 PM, 15th Feb                     Eah~                    اذا لم يتم توصيلها خلال هاليومين سأضطر لالغاء الطلب  نظرًا لاني سأكون خارج المنطقه           03:04 PM, 15th Feb                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة. نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:11 PM, 15th Feb                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:12 PM, 15th Feb                     Eah~                    شكرًا جزيلا بانتظارك حل باسرع وقت  لان طوال هالاسبوع يتم نفس الرد علي من قبلكم دون ان اجد حل او اعلامي سبب المشكله والتأخير!!           03:14 PM, 15th Feb                   Abdulqader                   يرجى التأكد من أننا سنقوم الآن بتصعيد استفسارك إلى فريق التوصيل  وسنطلب منهم توصيل الطلب في أقرب وقت ممكن.           03:15 PM, 15th Feb                   Abdulqader                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           03:15 PM, 15th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3896204