Subject: Ticket Assigned - Conversation with Munerah
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Feb 2022 07:27:26 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Munerah Munerah                    السلام عليكم           09:29 AM, 13th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           09:29 AM, 13th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           09:29 AM, 13th Feb                     Munerah                    1           09:29 AM, 13th Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           09:29 AM, 13th Feb                     Munerah                    5           09:29 AM, 13th Feb                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           09:29 AM, 13th Feb                     Munerah                    3           09:29 AM, 13th Feb                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           09:29 AM, 13th Feb                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           09:29 AM, 13th Feb                   abdullah                   مرحبا معك عبدالله يسرني خدمتك           09:30 AM, 13th Feb                     Munerah                    السلام عليكم للحين محد جاء يستلم شحنة الترجيع لان جاني منتج ماطلبته بدل منتج اخر!! خدمة الترجيع غير جيده           09:30 AM, 13th Feb                   abdullah                   نعتذر منك           09:30 AM, 13th Feb                   abdullah                   وارجو تزويدي بالبريد الالكتروني لرفعها للقسم المختص           09:31 AM, 13th Feb                     Munerah                    [email-masked]           09:31 AM, 13th Feb                   abdullah                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           09:32 AM, 13th Feb                     Munerah                    انا طالبه هذي لكن           09:32 AM, 13th Feb                     Munerah                    لكن وصلتني هذي!           09:32 AM, 13th Feb                   abdullah                   نعتذر عن الخطأ الغير مقصود           09:33 AM, 13th Feb                     Munerah                    ابي ارفع شكوى بهذا الغلط بعد           09:33 AM, 13th Feb                   abdullah                   وسنعمل على حل مشكلتك           09:33 AM, 13th Feb                   abdullah                   سأقوم برفعها للفريق المختص           09:34 AM, 13th Feb                   abdullah                   وسيتم التواصل معك عبر البريد           09:34 AM, 13th Feb                   abdullah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:35 AM, 13th Feb                     Munerah                    شكرًا           09:35 AM, 13th Feb                   abdullah                   سررت بخدمتك           09:35 AM, 13th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3885323