Subject: Ticket Assigned - Conversation with Haifaa AL-Ballaa
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Feb 2022 05:18:47 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Haifaa AL-Ballaa Haifaa AL-Ballaa                    1           07:49 AM, 11th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           07:49 AM, 11th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           07:49 AM, 11th Feb                     Haifaa AL-Ballaa                    1           07:49 AM, 11th Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           07:49 AM, 11th Feb                     Haifaa AL-Ballaa                    5           07:49 AM, 11th Feb                   New                   الرجاء تحديد أحد الخيارات أدناه. 1 للأسئلة المتعلقة بالضمان 2 لشكوى جودة المنتج 3 لشكاوى أخرى           07:49 AM, 11th Feb                     Haifaa AL-Ballaa                    3           07:49 AM, 11th Feb                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           07:49 AM, 11th Feb                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           07:49 AM, 11th Feb                     Haifaa AL-Ballaa                    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته  وصلت لي الشحنه ناقصة مكتبة تليفزيون  وبلغني العامل انه يوم الاثنين بيجيبها من شهر والى الان لم تصل  فضلا كده كثير على التاخير  ولم تصل المكتبة لي اكثر من شهرين بين اتصالات ورسايل  رقم الطلبية 6375457354  الى الان لم يتواصل معي اي احد من بداية رفع الشكوي ?           07:52 AM, 11th Feb                     Haifaa AL-Ballaa                    رقم الطلبية 6375457354 الايميل [email-masked]           07:53 AM, 11th Feb                   jaber                   عزيزي العميل  سوف نرفع لكم شكوى لفريق المختص وسوف يتواصلون معكم بعد 48 ساعه           10:48 AM, 11th Feb                   jaber                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:48 AM, 11th Feb                   jaber                   نود أن نعتذر عن الإزعاج الذي سببته لك. يرجى التأكد من أننا على اتصال دائم بالفريق المعني وهم ينظرون في الأمر. نحن نعمل على حل هذه المسألة بأولوية قصوى وقد تم رفع تذكير للفريق المعني تحت الرقم 3587489. وسنوافيك بالرد قريبًا لإطلاعك على آخر المستجدات.  لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.           10:49 AM, 11th Feb                     Haifaa AL-Ballaa                    شكرا           10:52 AM, 11th Feb                   jaber                   العفو           10:54 AM, 11th Feb                   jaber                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:54 AM, 11th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3878311