Subject: Ticket Assigned - Conversation with Rawan
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Feb 2022 05:18:44 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Rawan Rawan                    مرحبا           12:49 PM, 10th Feb                   New                   شكراً لك على تواصلك مع هوم بوكس ، لمساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار اللغه المفضله للتحدث:: 1 العربية 2 الإنجليزية           12:49 PM, 10th Feb                   New                   Thank you for contacting Homebox, to help us serve you better, please reply with digit corresponding to your prefered language: 1 for Arabic 2 for English           12:49 PM, 10th Feb                     Rawan                    1           12:49 PM, 10th Feb                   New                   :لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل ، يرجى اختيار رقم من القائمه لما يتوافق مع طبيعة سؤالك اليوم 1 - للمساعدة في انشاء طلب جديد 2 - العروض والخصومات 3 - للتحقق من حالة الطلب او التسليم 4 - للاسئلة حول الارجاع او استرداد المبلغ 5 - للشكاوي 6 - لمعرفة مواقع المتاجر   الرجاء الرد باستخدام رقم واحد فقط يتوافق مع خيارك           12:49 PM, 10th Feb                     Rawan                    3           12:49 PM, 10th Feb                   New                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 إذا قمت بتقديم طلبك على موقعنا الإلكتروني ، أو رقم الفاتورة المكون من 20 رقمًا إذا قمت بتقديم طلبك في المتجر           12:49 PM, 10th Feb                     Rawan                    6124677730           12:50 PM, 10th Feb                   New                   يرجى توضيح استفسارك بالتفصيل، يرجى أيضًا إرفاق أي صور إذا لزم الأمر. تأكد من إرسال رقم الفاتورة أو رقم الطلب. سيرد عليك أحد موظفينا قريبًا.           12:50 PM, 10th Feb                   New                   نظرًا للعدد الكبير من الرسائل التي نتلقاها حاليًا ، فإننا نواجه وقت انتظار مرتفعًا. سنقوم بالتواصل معكم قريبا. يرجى التأكد من توضيح استفسارك بالتفصيل. شكرا لتعاونكم.           12:50 PM, 10th Feb                     Rawan                    حددت موعد الاستلام اليوم بس للحين ماتم التواصل معايا ولا تم تحديث حالة الطلب بالموقع           12:51 PM, 10th Feb                     Rawan                    بس بعرف هل سيتم التوصيل اليوم او لا           12:51 PM, 10th Feb                     Rawan                             12:51 PM, 10th Feb                     Rawan                             12:51 PM, 10th Feb                   Hasan                   مرحباً روان, شكراً لتواصلك معنا, أود إعلامك ان التوصيل سيتم اليوم تاريخ 10 فبراير بين الساعة 2 ظهراً والساعة 6 مساءً           01:10 PM, 10th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3874813