Subject: Ticket Assigned - Conversation with مجدى
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 30 Jan 2022 22:27:56 +0000

Hi Abdulqader Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مجدى مجدى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مجدى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096590929864            02:20 AM, 31th Jan                     مجدى                    في الانتظار           02:20 AM, 31th Jan                   Abdulqader                   مرحباُ مجدي   شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           02:21 AM, 31th Jan                     مجدى                    كنت شارى شانطه اون لاين           02:21 AM, 31th Jan                     مجدى                    وطلعت صغير عن ما كنت اتوقع           02:21 AM, 31th Jan                     مجدى                    فا محتاج ارجعها           02:22 AM, 31th Jan                   Abdulqader                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:22 AM, 31th Jan                     مجدى                             02:22 AM, 31th Jan                   Abdulqader                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:23 AM, 31th Jan                     مجدى                    اوك           02:23 AM, 31th Jan                   Abdulqader                   نود إعلامكم أنه يمكنكم استبدال منتجات شومارت فقط. و يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (18-00-871) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرجوع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.shoemartstores.com) ، يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من شومارت او قسم شومارت في سنتربوينت و إرجاع المنتج إلى           02:23 AM, 31th Jan                     مجدى                    مش فاهم يعنى ينفع ارجعها           02:24 AM, 31th Jan                     مجدى                    ولا ليه           02:24 AM, 31th Jan                     مجدى                    ايه           02:24 AM, 31th Jan                   Abdulqader                   يمكنك الارجاع عبر المتجر او عن طريق الاونلاين           02:24 AM, 31th Jan                     مجدى                    ارجعها ازاى عبر المتجر           02:25 AM, 31th Jan                     مجدى                    والفلوس هستلمها كاش ولا ازاى           02:25 AM, 31th Jan                   Abdulqader                   يمكنك زيارة أقرب فرع من شومارت او قسم شومارت في سنتربوينت و إرجاع المنتج إلى الفرع           02:25 AM, 31th Jan                   Abdulqader                   بعد أن نتحقق من المرتجعات ، سنقوم بمعالجة رد الأموال. إذا كنت قد دفعت نقدًا ، فيمكنك طلب استرداد نقدي. يمكن أيضًا استردادها إلى حساب My Credit الخاص بك لعمليات الشراء عبر الإنترنت. إذا كنت قد دفعت عن طريق البطاقة ، فيمكنك استرداد أموالك إلى بطاقتك.           02:26 AM, 31th Jan                     مجدى                    يعنى اراجع الفرع اللي استلمتها منه           02:26 AM, 31th Jan                   Abdulqader                   نعم يمكنك ذلك           02:27 AM, 31th Jan                     مجدى                    شكرا           02:27 AM, 31th Jan                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:27 AM, 31th Jan                     مجدى                    شكرا جدا           02:27 AM, 31th Jan                   Abdulqader                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           02:27 AM, 31th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3830510