Subject: New Reply Received - خصمتوا المبلغ ولم يتم إعطائي رقم للطلب.
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Sep 2020 16:49:31 +0000

Hi Abdulqader Mohd. Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  خصمتوا المبلغ ولم يتم إعطائي رقم للطلب.  Ticket comment <div style="direction: rtl">لو سمحتوا أعيد لكم رفع الشكوى لإعادة المبلغ الذي تم خصمه مني ولم يتم تسجيل طلب لي لديكم وهذه جميع الوثائق .</div>
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE0NDkwMDg5MiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.y5PE6bpYfC5M9PEwyOKfN_D28Iomtalke5AVcXVYBgw"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE0NDkwMDg5MywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.3Gpy7AmfhKQSDO0LS6BJ5po7MtfphMN5Ox0_JiASRqc"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE0NDkwMDg5NCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.Flva06zZRsfrtNjYmFAHUNLfrQ7APeN87NHHFalOc2Q"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE0NDkwMDg5NSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.C3Zk3X0gpz6xGMQ1vLhOKtJSDHtL49j2JezWzu7YmAw"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE0NDkwMDg5NiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.abDgO-nvZByK6zMLtiTUbSKLjhzG-nVVdnFP-cky7QI"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE0NDkwMDg5NywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.ERrb1ppBprw4fPe0AipZUzqffGCzQSYM4aa2GfX-5hM"><br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ١٥‏/٠٨‏/٢٠٢٠ الساعة ١١:٤٤ م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1381021</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1381021<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Abdulqader Mohd. Ahmed : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<br>
<div dir="ltr">
<br>
<div dir="rtl">مرحبا  أنفال،<br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.<br><br>لا يتم سحب اي مبلغ من طرفنا الا في حال تم طلب منتجات ,ويتم سحب مره واحده<br><br>يرجى تقديم طلب اعتراض على العملية في البنك لديك.ويرجى تزويدنا بكشف حساب بنكي وايضا رقم عملية الخصم لتحقق ومساعدتك على اكمل وجه.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفس ارات أخرى.<br><br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div><br></div>
</div>
<div></div>
</div>
<div></div>
<div></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1381021