Subject: New Reply Received - شكوى
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 23 Aug 2020 16:37:48 +0000

Hi Abdulqader Mohd. Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  شكوى  Ticket comment <div dir="auto">لم يتم حل مشكلتى بالرغم من العديد و العديد من الاتصال بخدمة العملاء و إرسال الكثير من الايميلات بتفاصيل القطع الناقصة<div dir="auto">ارجو سرعة حل مشكلتى </div>
<div dir="auto">رقم الطلبية 2000037978 وزنها على الباكيت 2.5 كيلو بالرغم ان وزنها الفعلى فى ارامكس 0.5 كيلو فقط ارجو ارسال ثمن القطع الناقصة على الابلكيشن لانى بالفعل طلبتها مرة أخرى و دفعت ثمنها مرة أخرى هذه كافة صور القطع الناقصة و عددهم 11 قطعة </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Thu, Aug 20, 2020, 12:31 PM Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1394260</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1394260<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Abdulqader Mohd. Ahmed : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl"></div>
<div dir="rtl">
<span dir="rtl"> مرحبا نانسى،</span><br>
</div>
<div dir="rtl">
<br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'>
</div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div></div>
<div dir="rtl">بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل </div>
<div dir="rtl">
<br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'>
</div>
<div dir="rtl">إذا كنت مازلت تعتقد ان هناك نقص في شحن طلبك يرجى معاودة التواصل بنا.</div>
<div dir="rtl">
<br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'>
</div>
<div dir="rtl">يرجى الرد خلال 24 ساعة مالم سوف يتم اغلاق القضية تلقائيا.</div>
<div dir="rtl">
<br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div dir="rtl">
<br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'>
</div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div>
<div dir="ltr"><br></div>
</div></div>
<br>

</div></blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043139946345'>Screenshot_20200823_182624_com.landmarkgroup.maxstores.jpg</a><br />2. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043139946346'>Screenshot_20200823_183009_com.landmarkgroup.maxstores.jpg</a><br />3. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043139946347'>Screenshot_20200822_102847_com.facebook.orca.jpg</a><br />4. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043139946348'>Screenshot_20200823_182642_com.landmarkgroup.maxstores.jpg</a><br />5. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043139946349'>Screenshot_20200823_182358_com.landmarkgroup.maxstores.jpg</a><br />6. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043139946350'>Screenshot_20200823_182541_com.landmarkgroup.maxstores.jpg</a><br />7. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043139946351'>Screenshot_20200823_182358_com.landmarkgroup.maxstores.jpg</a><br />8. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043139946352'>Screenshot_20200823_182358_com.landmarkgroup.maxstores.jpg</a><br />9. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043139946353'>Screenshot_20200823_182437_com.landmarkgroup.maxstores.jpg</a><br />10. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043139946354'>Screenshot_20200823_182603_com.landmarkgroup.maxstores.jpg</a><br />11. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043139946355'>Screenshot_20200823_182513_com.landmarkgroup.maxstores.jpg</a><br />12. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043139946356'>IMG_20200815_225334.jpg</a><br />13. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043139946357'>Screenshot_20200823_182453_com.landmarkgroup.maxstores.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1394260