Subject: Ticket Assigned - تم خصم المبلغ ولم يتم اتمام الشراء
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 13 Aug 2020 06:22:57 +0000

Hi Abdulqader Mohd. Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  تم خصم المبلغ ولم يتم اتمام الشراء اشتريت أون لاين من تطبيقكم بتاريخ 18 / 8 / 2020 الساعه؛ 21:5 وتم الدفع عن طريق الفيزا وتم خصم المبلغ من بطاقتي وفي نفس الوقت جائتني رساله منكم بعدم اتمام الدفع وأرسلت لكم أكثر من إيميل بدون رد وتم الإتصال على خدمة العملاء وأفادوني بالإنتظار ٤٨ ساعه وهذا الإيميل الثالث الذي يتم ارساله لكم أرفقت به رسالة الخصم من البنك ورسالتكم التي تفيد بعدم اتمام الدفع مع العلم بأن المنتجات مازالت في السله ولم تتم عملية الشراء والبنك أفادني بأن المشكله منكم وليس من البنك الموضوع مر عليه يومين أرجوا سرعة حل الموضوع وإعادة المبلغ للبطاقه تم الإرسال من هاتف Huawei الخاص بي https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1380803