Subject: New Reply Received - خصم منيي مبلغ مرتين
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 Aug 2020 22:18:49 +0000

Hi Abdulqader Mohd. Ahmed,  The customer has responded to the ticket.   خصم منيي مبلغ مرتين   Ticket comment <div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">هذا رسلت لكم صوره مسج من ساب </div>
<div style="direction: rtl">خصم نفس المبلغ مرتين </div>
<div style="direction: rtl">فرق من دقيقة كيف </div>
<div style="direction: rtl">يعني اراجع البنك ولا شلون &#129300;<br><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzEzNjc1NjU3NCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.Xhv8OCj8jGI7qEDS9q54mbttMhWCFCGuEAHE-8iN36U"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzEzNjc1NjU3NSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.mH7yX6j0BV6Uxfrex72oB9WtzoYpIJhGWvPGLt4YRdg">
</div>
<div><br></div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">هذا مسج من ساب </div>
<div style="direction: rtl">خصم نفس المبلغ مرتين </div>
<div style="direction: rtl">فرق كم دقيقه طيب  كيف يعني مو فاهمه </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ١٢‏/٠٨‏/٢٠٢٠ الساعة ٥:٤٧ م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا فاطمة،<br><br>شكرا على تواصلك معنا.<br><br>تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم وعلى التاخير.<br><br>نود إعلامكم انه عند انشاء الطلب وتاكيد الدفع يتم حجز المبلغ من قبل البنك ويتم ارسال رسالة الخصم، ومن ثم يتم تحويل المبلغ لنا تحت رقم عملية خصم واحده فقط. وفي حال انه تم خصم المبلغ مرتين بالفعل الرجاء تزويدنا برقم عملية الخصم الاول والثاني مع كشف الحساب البنكي من تاريخ عملية الخصم الاول الى تاريخ اليوم لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.<br>
</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">كما نود إعلامكم انه حسب البيانات المسجلة للطلب رقم (6215161863) فلم يتم خصم المبلغ سوى مرة واحدة فقط من قبلنا بقيمة (494.25) ريال. كما نوضح لكم ايضا انه لا يمكننا خصم المبلغ من حساب العميل بدون موافقة العميل على الدفع لذلك يتم ارسال رمز التحقق لادخالها عند الدفع في كل عملية دفع. وكل رمز تحقق يكون لعملية دفع واحده فقط.<br>وبإمكانكم تقديم طلب اعتراض على عملية الدفع بالتواصل مع البنك للمزيد من المعلومات.<br>شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br><br>لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div><br></div>
</div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1378112