Subject: New Reply Received - فلوسي انسحبت من حسابي منكم ارجو سرعه الرد ولا سوف الجاء الى رجال الدوله ؟!!
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 11 Aug 2020 03:03:28 +0000

Hi Abdulqader Mohd. Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  فلوسي انسحبت من حسابي منكم ارجو سرعه الرد ولا سوف الجاء الى رجال الدوله  ؟!!  Ticket comment <div dir="rtl">

<div style="direction: rtl">_ وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته </div>
<div style="direction: rtl">البنك رد علي ،</div>
<div style="direction: rtl">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzEzNTk3MjEzNCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.kr_Qai_FsikfsuOKiuMiXVLbhRwu0BDP_mu0kQ8zEh4"><br>
</div>والسبب بعد التواصل مكالمه انه الخصم تم من عندكم انتم وارجعكم انتم  ؟!!! </div>
<div dir="rtl">
<br><div>هاذي صورة من الخصم الاول وتاريخ الطلب ؟؟</div>
<div>مستحيل اني اتبلاكم ؟ </div>
<div>واخر رقم البطاقه ؟ 8556</div>
<div>بتاريخ 29-6-2020</div>
<div>
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzEzNTk3MjEzNSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.VFhX8ICryBUU3tAClXjQS9W8X-qYKuY9bWFr5JTLZcU"><br><div><br></div>
<div>
<br><div dir="rtl">
<div style="text-align: right;direction: rtl">والمشكله رصيد لايوجد عندي غير المبلغ وتم سحبه كله&#128148;</div>
<div style="text-align: right;direction: rtl">وهاذي الصوره الخصم  الثانيه بتاريخ اخر </div>
<div style="text-align: right;direction: rtl">ونفس رقم الحساب اللي تم منه الخصم 8556</div>
<div style="text-align: right;direction: rtl">بتاريخ :10-7-2020</div>
<div style="text-align: right;direction: rtl"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzEzNTk3MjEzNiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.b-V20wSp2zAV91YlPk2FzttqL4DLZJ_lk5gl1LP1xJ4"></div>
<div style="text-align: right;direction: rtl"><br></div>
<div style="text-align: right;direction: rtl">‏ولكم خالص الاحترام&#127807;.</div>
</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في 10‏/08‏/2020 الساعة 4:27 م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا خديجه،<br><br>شكرا على تواصلك معنا.<br><br>تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم وعلى التاخير.<br><br>نود إعلامكم انه عند انشاء الطلب وتاكيد الدفع يتم حجز المبلغ من قبل البنك ويتم ارسال رسالة الخصم، ومن ثم يتم تحويل المبلغ لنا تحت رقم عملية خصم واحده فقط. وفي حال انه تم خصم المبلغ مرتين بالفعل الرجاء تزويدنا برقم عملية الخصم الاول والثاني مع كشف الحساب البنكي من تاريخ عملية الخصم الاول الى تاريخ اليوم لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.<br>كما نود إعلامكم انه حسب البيانات المسجلة للطلب رقم (6204283436) فلم يتم خصم المبلغ سوى مرة واحدة فقط من قبلنا بقيمة ( 378.15) ريال. كما نوضح لكم ايضا انه لا يمكننا خصم المبلغ من حساب العميل بدون موافقة العميل على الدفع لذلك يتم ارسال رمز التحقق لادخالها عند الدفع في كل عملية دفع. وكل رمز تحقق يكون لعملية دفع واحده فقط.<br>وبإمكانكم تقديم طلب اعتراض على عملية الدفع بالتواصل مع البنك للمزيد من المعلومات.<br>شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br>
</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">ملاحظة: سيتم اغلاق القضية إذا لم يتم الرد منكم خلال 24 ساعة.<br><br>لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div><br></div>
</div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>
</div>
</div>
</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1337068