Subject: Ticket Assigned - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 Aug 2020 04:42:51 +0000

Hi Abdulqader Mohd. Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Returns السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الفضلاء .. تحية طيبة وبعد
لقد ارسلت لكم من قبل شهرين رسالة بشأن طلبيتين ولم تحلوا المشكلة حتى الآن 
 
الأول .. بشأن الطلبية رقم/ 6482009701
فقد قمت بإرجاع بعض المنتجات وتم تسليمها للمندوب منذ أكثر من أسبوعين وإلى الآن لم أسترد مبلغهما .. >> مضى عليها الان اكثر من شهرين

الاستفسار الثاني .. بشأن الطلبية رقم/ 6494783885

وصلني منتج طقم تقديم حلوى 9قطع بصينية مكسور ولا أريد إرجاعه واسترداد مبلغه .. إنما أريد تبديله بآخر بحالة جيدة ولم أجد في الموقع خانة للتبديل ،، فما الحل؟ 
تنويه/ طلبت من هذا المنتج عدد 2 وصلني إحداهما سليم والآخر مكسور 

الرجاء سرعة حل المشكلة فليس من المعقول ان انتظر هذه المدة من اجل ان استرد مبلغ و من اجل تبديل منتج تالف بمنتج سليم https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1364564