Subject: New Reply Received - مبالغ لم يتم ايداعها في حسابي البنكي لطلبات ارجاع رقم 6245686131 ، 6247236901
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Dec 2020 07:49:36 +0000

Hi Hemyar Hasan Nasser,  The customer has responded to the ticket.  مبالغ لم يتم ايداعها في حسابي البنكي لطلبات ارجاع رقم 6245686131 ، 6247236901  Ticket comment <div dir="ltr">
<div><div dir="ltr" class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div style="text-align:right"><div style="text-align:center"><span dir="LTR" style="color:rgb(227,108,10)"><b>Reminder No.1</b></span></div></div></div></div></div></div></div>
<div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">---------- Forwarded message ---------<br>
</div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: <strong class="gmail_sendername" dir="auto">Mohamed Tantawy</strong> <span dir="auto">&lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;</span><br>Date: Thu, Dec 17, 2020 at 10:25 AM<br>Subject: Re: [#1881853] - مبالغ لم يتم ايداعها في حسابي البنكي لطلبات ارجاع رقم 6245686131 ، 6247236901<br>To: Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;<br><br><br>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div style="text-align:right" dir="rtl">السلام عليكم،</div>
<div style="text-align:right" dir="rtl">1- بخصوص الطلب رقم 6245686131 تم مراجعة البنك اليوم واكد ان المبالغ (<span style='color:rgb(0,0,0);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>SAR 32.20</span> ) و (SAR 39.20) لم يتم ايداعها في حسابنا لذا يرجى التكرم بمراجعة حساباتكم والبنك الخاص بكم وإنهاء هذا الامر في اسرع وقت ممكن ( تجدون في المرفقات كشف حساب يوضح إيداع مبلغ (SAR 28.70) فقط).</div>
<div style="text-align:right" dir="rtl">
<br>2- 

بخصوص الطلب رقم (6247236901) تم افادتنا في الايميل المرسل منكم انه قد تم رفض الارجاع ثلاث مرات ولم يتم الافادة بكيفية وموعد رد المبلغ لنا لذا يرجى التكرم بإنهاء هذا الامر في اسرع وقت.</div>
<div><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div style="text-align:right">
<div align="right" dir="RTL" style="text-align:left"><br></div>
<div align="right" dir="RTL" style="text-align:left"><span dir="LTR" style="color:rgb(227,108,10)"><br></span></div>
<div align="right" dir="RTL" style="text-align:left"><span dir="LTR" style="color:rgb(227,108,10)"><img src="https://docs.google.com/uc?export=download&amp;id=0B4MHQxvfWDzmYXdlV2dESTJCM28&amp;revid=0B4MHQxvfWDzmUVhGbURJM3RkOGhDbWlYdkJGOURtbEZzazNNPQ"><br></span></div>
</div></div></div></div></div>
<br>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">On Wed, Dec 16, 2020 at 12:09 PM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
<div style="text-align:right"></div>
<div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحبا محمد،</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">شكرا على تواصلك معنا، ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ من الطلب رقم (6245686131) كدفعات كالتالي (<span style='color:rgb(0,0,0);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:left;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;float:none;display:inline'>SAR32.20</span> ) و (SAR39.20) و (SAR28.70) الى حسابكم بتاريخ 11/25/2020م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا بكشف حساب بنكي من تاريخ الارسال من قبلنا ،والتواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">اما بخصوص الطلب رقم (6247236901) فانه قد تم رفض الارجاع ثلاث مرات، وقد قمنا برفع هذا المشكلة الى الجهات المختصه وسيقوموا بعمل الاجراء اللازم.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"> <span style="white-space:pre-wrap">    </span><br>أصدقائك،</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">فريق الدعم.</div>
</div></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>

</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043177027792'>CCI12172020_0001.pdf</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1881853