Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Dec 2020 11:22:27 +0000

Hi Hemyar Hasan Nasser,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    مساء الخير           03:41 PM, 07th Dec                     User                    لقد تم التواصل معكم اكثر من مرة ولم اجد اي اجابة عن طلبي  والخدمة سيئة جدا           03:42 PM, 07th Dec                   Mohamed                   مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           03:42 PM, 07th Dec                     User                    بقد تواصلت معكم قبل ذلك لاني قمت باسترجاع بناطيل منذ شهر وحتي الان لم احصل علي الفلوس           03:43 PM, 07th Dec                     User                    وقد ارسلت رقم طلبي  ولم اجد اي رد           03:44 PM, 07th Dec                   Mohamed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:45 PM, 07th Dec                     User                    لقد قمت بشراء البناطيل اون لاين ودفعت عند الاستلام واجريت طلب لارجاعها لغلط فالمقاس  وجاء مندوب ارامكس ثاني يوم واستلم مني الشحنة  وقال لي ان انتظر الفلوس علي الحساب الخاص بي للصفحة ومنذ شهر لم اجد اي رد           03:46 PM, 07th Dec                   Mohamed                   نعتذر علي ذلك           03:47 PM, 07th Dec                   Mohamed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           03:47 PM, 07th Dec                     User                    2000468073           03:49 PM, 07th Dec                     User                    هل تستطيع ان تساعدني لمعرفة السبب           03:51 PM, 07th Dec                   Mohamed                   نعتذر علي التأخير في عملية الارجاع           03:53 PM, 07th Dec                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم لحل  المشكلة  باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           03:53 PM, 07th Dec                     User                    ارجو ذلك           03:54 PM, 07th Dec                   Mohamed                   نعتذر مرة اخري           03:55 PM, 07th Dec                     User                    هذا البريد الالكتروني الخاص بي           03:56 PM, 07th Dec                     User                    [email-masked]           03:56 PM, 07th Dec                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:58 PM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1840789