Subject: Ticket Assigned - Refund not Processed:???????????????????
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Dec 2020 11:25:07 +0000

Hi Hemyar Hasan Nasser,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund not Processed:??????????????????? عيد السلمي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عيد السلمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6246952473 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:38 AM, 14th Dec                     عيد السلمي                    السلام عليكم .. لو سمحت ابغى اقدم شكووى لشركة الشحن مافي اي تواصل منهم رفعتو طلب لس اكثر من ٣ مرات ولا نفع او اني الغي طلبي وترجع فلوسي           11:39 AM, 14th Dec                   Yahya                   مرحبا عيد  معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           11:40 AM, 14th Dec                     عيد السلمي                    السلام عليكم .. لو سمحت ابغى اقدم شكووى لشركة الشحن مافي اي تواصل منهم رفعتو طلب لس اكثر من ٣ مرات ولا نفع او اني الغي طلبي وترجع فلوسي           11:40 AM, 14th Dec                     عيد السلمي                    طلبي من ٢٥ نوفمبر ولا وصل           11:40 AM, 14th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           11:41 AM, 14th Dec                     عيد السلمي                    6246952473           11:41 AM, 14th Dec                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           11:42 AM, 14th Dec                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           11:42 AM, 14th Dec                     عيد السلمي                    يااخوي ترى نفس الكلام قاعد ينعاد علي من اسبوعين           11:43 AM, 14th Dec                     عيد السلمي                    انا بلغي الطلب           11:43 AM, 14th Dec                     عيد السلمي                    او تقديم شكوى           11:43 AM, 14th Dec                     عيد السلمي                    شركة شحن فاشله للاسف           11:44 AM, 14th Dec                     عيد السلمي                    الووووو           11:44 AM, 14th Dec                     عيد السلمي                    لو سمحت           11:46 AM, 14th Dec                     عيد السلمي                    ممكن ترد           11:46 AM, 14th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه سوف نقوم بتصعيد الامر الى الفريق المختص بعد اغلاق المحادثه           11:48 AM, 14th Dec                   Yahya                   طاب يومك           11:49 AM, 14th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1873117