Subject: New Reply Received - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Dec 2020 07:27:05 +0000

Hi Hemyar Hasan Nasser,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div dir="rtl">
<div dir="ltr">Alaa Awad</div>
<div dir="ltr">0563993205</div>
<div dir="ltr">Riyad-ghernata-atyaf mall 13242</div>
<br class="gmail-Apple-interchange-newline">
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="rtl" class="gmail_attr">في الثلاثاء، 8 ديسمبر 2020 في 3:03 م تمت كتابة ما يلي بواسطة Max‏ &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>‏&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="rtl">مرحبا علاء،<br><br>نشكرك على تواصلك معنا.<br><br>نعتذر  بصدق انك تواجه تجربة مزعجة , هذه ليست الطريقه التي نود ان يحظى بها عملائنا.<br><br>بخصوص الطلب رقم (6239681743). لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.<br><br>مع ذلك يرجى تزويدنا برقم التواصل المتبادل و بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.<br><br>ملاحظة إذا لم يتم الرد خلال 24 ساعة سوف يتم إغلاق القضية تلقائيا.<br><br>لا تتردد بالاتصال بنا في حال وجود اي استفسارات اخرى.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم.</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1836638