Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Dec 2020 05:10:28 +0000

Hi Hemyar Hasan Nasser,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:57 PM, 08th Dec                     السلام عليكم                    9617969491           03:58 PM, 08th Dec                   Mohamed                   مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           04:00 PM, 08th Dec                     السلام عليكم                    مرحبا           04:01 PM, 08th Dec                     السلام عليكم                    لو سمحت انا الشحنه دي في قطعتين عايزه ارجعهم ومن اسبوع عملتهم إرجاع وحتى الآن محدش جه أخدهم           04:01 PM, 08th Dec                     السلام عليكم                    9617969491           04:01 PM, 08th Dec                     السلام عليكم                    دا رقم الشحنه           04:01 PM, 08th Dec                   Mohamed                   لحظة من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب           04:03 PM, 08th Dec                     السلام عليكم                    اوك           04:04 PM, 08th Dec                   Mohamed                   نعتذر انه تم التأخر في استلام طلبك           04:04 PM, 08th Dec                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم استلام الطلب باسرع وقت  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           04:05 PM, 08th Dec                     السلام عليكم                    اوك ياريت           04:05 PM, 08th Dec                   Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:06 PM, 08th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1847049