Subject: Ticket Assigned - refund not initiated for 2 orders
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Dec 2020 05:10:24 +0000

Hi Hemyar Hasan Nasser,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund not initiated for 2 orders asma                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:56 PM, 07th Dec                     asma                    Ok           02:56 PM, 07th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           02:56 PM, 07th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           02:57 PM, 07th Dec                     asma                    هلا           02:57 PM, 07th Dec                     asma                    عندي طلب مرجع من اسبوع متى يتم اعادة المال           02:57 PM, 07th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           02:59 PM, 07th Dec                     asma                    6244971142           02:59 PM, 07th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           03:00 PM, 07th Dec                     asma                    Ok           03:00 PM, 07th Dec                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           03:02 PM, 07th Dec                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           03:03 PM, 07th Dec                     asma                    6469949078والطلب هذا بعد مارجعتو لي           03:03 PM, 07th Dec                     asma                    اخذتو الجزم وماشفت فلوس           03:03 PM, 07th Dec                     asma                    ومليت ادق عليكم ماحد عطاني وجه           03:04 PM, 07th Dec                     asma                    والشات مايفتح معي           03:04 PM, 07th Dec                   Yahya                   سوف يتم التصعيد لكي يقوم الفريق من ارجاع المبلغ اليك في اقرب وقت ممكن           03:05 PM, 07th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           03:05 PM, 07th Dec                   Yahya                   طاب يومك           03:06 PM, 07th Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:06 PM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1840307