Subject: New Reply Received - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Dec 2020 13:28:49 +0000

Hi Hemyar Hasan Nasser,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div style="direction: rtl">اخي الكريم ،</div>
<div style="direction: rtl">يرجى العلم ان مندوبكم استلم قبل قليل المنتج الخطأ ولم يزودني بالقطعه التي طلبتها !</div>
<div style="direction: rtl">ماذا عن قطعتي المطلوبة ؟ ألن ترسلوها لي مرة أخرى؟ </div>
<div style="direction: rtl">عفوا يوجى التأكيد على تزويدي بالقطعه التي طلبتها سريعا وشكرا </div>
<br>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 7 Dec 2020, at 12:51 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ريما،</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.<br>
<br>
على الرغم من ندرة ذلك ، فمن المؤسف حقًا أنك تلقيت منتجا مختلفا في عملية الشراء الأخيرة التي قمت بها معنا. كما يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</div>
<div dir="rtl">1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (tel:18-00-871) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.</div>
<div dir="rtl">2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.centrepointstores.com" rel="noreferrer">https://www.centrepointstores.com</a>
 / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div dir="rtl">3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">نطلب من فضلك تقديم طلبك على موقعنا مرة أخرى. نشكرك على تفهمك وتعاونك.<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1837501