Subject: Ticket Assigned - Conversation with حنين
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Dec 2020 12:01:28 +0000

Hi Hemyar Hasan Nasser,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حنين حنين                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابغى ارجع العبايه مهي مقاسي ??‍♀️ Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حنين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500698819            09:32 PM, 06th Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           09:32 PM, 06th Dec                     حنين                    انا رجعت والين الحين ما جاني المبلغ           09:33 PM, 06th Dec                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           09:34 PM, 06th Dec                     حنين                    من تاريخ 26 نوفمبر المندوب اخد الطلب والين دحين ما جاني المبلغ او اي شي           09:34 PM, 06th Dec                     حنين                    دقيقه           09:35 PM, 06th Dec                     حنين                    6245999231           09:37 PM, 06th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           09:37 PM, 06th Dec                     حنين                    دا رقم الطلب ورجعت منو كم لبس           09:37 PM, 06th Dec                     حنين                    اوك           09:40 PM, 06th Dec                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به نود اعلامك ان المنتجات ما ذالت مع شركة الشحن ولم تصل الي مستودعاتنا. كما اننا سةف نقوم برفع طلبك للجهة المعنية لإرجاع المبلغ  في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.           09:45 PM, 06th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           09:45 PM, 06th Dec                     حنين                    يعني الي رجعته لسه مع المندوب؟           09:47 PM, 06th Dec                   Mazin                   نعم           09:47 PM, 06th Dec                     حنين                    المشكله اخد طلبي وطلب اختي دحين بتواصل معاه           09:49 PM, 06th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           09:49 PM, 06th Dec                     حنين                    لا شكرا يعطيك العافيه           09:50 PM, 06th Dec                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           09:50 PM, 06th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1836453