Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Dec 2020 12:01:28 +0000

Hi Hemyar Hasan Nasser,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6245287841 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0597229406            09:23 PM, 06th Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           09:25 PM, 06th Dec                     محمد                    السلام عليكم اخوي           09:26 PM, 06th Dec                     محمد                    عملت طلب بتاريخ ٢١ نوفمبر اون لاين           09:27 PM, 06th Dec                     محمد                    وللان لم استلمه والاستلام من فرع التخصصي بالرياض           09:27 PM, 06th Dec                     محمد                    رقم الطلب 6245287841           09:27 PM, 06th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           09:28 PM, 06th Dec                     محمد                    كلمت خدمه العملاء اكتر من مره تلفونيًا وعملت اكتر من شكوي بسب تاخر الاستلام وبدون جدوي           09:29 PM, 06th Dec                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.           09:31 PM, 06th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           09:31 PM, 06th Dec                     محمد                    اخوي لقد قمت باكثر من شكوي لذلك ارجو حل المشكله لعدم تصعيد الشكوي لوزاره التجاره           09:33 PM, 06th Dec                   Mazin                   نعتذر عميلنا العزيز سوف نفعل كل ما بوسعنا لتوصيل طلبك في اقرب وقت           09:34 PM, 06th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           09:35 PM, 06th Dec                     محمد                    شكرا           09:36 PM, 06th Dec                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           09:38 PM, 06th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1836398