Subject: New Reply Received - 6249295719
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 02 Dec 2020 21:43:56 +0000

Hi Hemyar Hasan Nasser,  The customer has responded to the ticket.  6249295719  Ticket comment <div>للاسف طريقه الموظف كانت قذره جدا في التعامل اكلمه يبصلبي ولا كاني موجود ويكمل لعب في الموبايل اقوله عايز ارجع المنتج اللي لسه مستلمه يقولي لا مفيش ترجيع ويقولي مره السيستم مهنج ومره مش عارف ومره مينفعش بجد مشوفتلش في حياتي اقذر من كدا وبجد ان شا الله اخر تعامل مع جميع فرعكم ومع سنتر بوينت <br id="yMail_cursorElementTracker_1606945284286"><br>
</div>
<div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6"> <div></div>
</div>
</blockquote>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On الأربعاء, ديسمبر ٢, ٢٠٢٠ at ٨:٣٥ م, Centrepoint</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6"> <div id="yiv3048985896"><div><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right"><span dir="rtl">مرحبا ولاء،</span></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">نأسف حقًا لسماع أنكم لم تحضو بمعاملة جيدة من قبل موظف متجرنا. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">نحن نأخذ مثل هذه الأمور على محمل الجد. لقد أرسلنا الآن ردود الفعل إلى متجرنا وهم بالتأكيد سوف يتخذون إجراءات الازمة في هذا الشأن.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">كما يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:<br>1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.<br>2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a rel="noreferrer" target="_blank" href="https://www.centrepointstores.com">https://www.centrepointstores.com</a> / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div style="text-align:right"><br style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:new times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرة أخرى ، يرجى قبول اعتذارنا الصادق عن هذا.</div>
<div style="text-align:right"><br style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:new times, serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">اصدقائك،</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">فريق الدعم.</div>
</div></div></div>

	

</div></div></div> </div> </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1808753