Subject: New Reply Received - لم يتم استلام الطلب
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Nov 2020 20:51:11 +0000

Hi Hemyar Hasan Nasser,  The customer has responded to the ticket.  لم يتم استلام الطلب  Ticket comment <div>
<br>
</div>
<div>جزاكم الله خيرا لقد تم استلام الطلب</div>
<div>ونشكر لكن حسن اهتمامكم ومتابعتكم</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> 24/ربيع الأول/1442 11:24 ص<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> لم يتم استلام الطلب</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1661855</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1661855<br>
<br>
لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>
إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Hemyar Hasan Nasser : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا خليفة،</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">شكراً لك على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">لقد تم إعلامنا من قبل شريك الشحن ان الطلب رقم (9611215364 ) قد تم توصيله لحضرتك بنجاح بتاريخ 03 -11- 2020 ، يرجى ابلاغنا في حال عدم تسلمك للطلب .</div>
<div dir="rtl">شكرا لتسوقكم و نأمل انك قد حظيت بمتعة التسوق معنا نتطلع لخدمتكم لاحقا .</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<br>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1661855