Subject: Ticket Assigned - My Account
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Nov 2020 01:42:22 +0000

Hi Hemyar Hasan Nasser,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  My Account قدمت طلب بتاريخ ٥ نوفمبر ٢٠٢٠ رقم الطلب 6239018625 بمبلغ 114.75 ريال وقمت بالدفع عبر ApplePay ، ثم قمت بإلغائه لاحقًا في نفس اليوم ووصلتني هذه الرسالة :
"تم إلغاء طلبك رقم 6239018625 بناءً على رغبتك وتم بدء عملية الاسترداد النقدي بقيمة 114.75 ريال سعودي. نتمنى أن نراك قريبًا." 
وحتى هذه اللحظة لم يتم استرد أي مبلغ!

يرجى حل هذه المشكلة في أقرب وقت؛ وشكرًا.

iOS Version: 14.0
App Version: 9.2.7 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1742039