Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Oct 2020 13:20:43 +0000

Hi Hemyar Hasan Nasser,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">غير صحيح تم التواصل معهم واعطائهم جميع المعلومات المطلوبة موقع المنزل والدور ورقم الشقة ايضا وقمت باختيار تاريخ التوصيل والوقت ولم ياتوا بالوقت المحدد بالطلب وتم تجاهل متابعتي للطلب حتى بعد التاريخ الذي تم اختياره<div dir="auto">لكن هذا اهمال من الشركة وشركة فاشلة </div>
<div dir="auto">مع العلم باني تواصلت معهم لشحنتين بنفس الوقت وقاموا بايصال واحدة وارجاع الاخرى بما يعني انه لا يوجد اي اهتمام او تنظيم </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الثلاثاء، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٠ ٥:٢٤ ص Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا راضي،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر عن الازعاج الذي تسببناه لك.</div>
<div dir="rtl">بالنسبة للطلب رقم 6225930019 لقد تم اعلامنا من قبل فريق التوصيل أنه قد تم التواصل مع حضرتك لتصحيح العنوان ولكن لم يكن هناك إجابة وبناء على ذلك قد تمت اعادة الطلب الى المتجر.</div>
<div dir="rtl">الرجاء محاولة الطلب مرة أخرى وادخال بيانات التوصيل الصحيحة.</div>
<div dir="rtl">ونود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب الى البنك بتاريخ 10/11/20، ومن الممكن أن يستغرق الامر من 4 الى 15 يوم عمل لكي يتم ايداع المبلغ الى حسابكم حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم استلام المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدتكم على أكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br>
</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا للحصول على المساعدة.</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1545935