Subject: Ticket Assigned - شكوى خدمة العملاء وفي ادارة تقنية المعلومات لديكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 08 Oct 2020 15:50:51 +0000

Hi Hemyar Hasan Nasser,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  شكوى خدمة العملاء وفي ادارة تقنية المعلومات لديكم السلام عليكم ورحمة الله
يوجد اهمال شديد في التعامل مع الشكاوى فقد تم الاتصال عليكم الى الان اربع مرات بخصوص مشكلة لديكم تقنية في الطلب 6227437486 حيث تم ارجاع ثلاث قطع بقيمة 325 ريال من المفترض ارجاعهم للبطاقة الائتمانية ولكن لم يكن لدى الكاشير خيار للارجاع سوى كريدت ميمو و حتى الآن لم يتم اتخاذ اي اجراء على الرغم من الاتصال بكم حوالي اربع مرات لالغاء الكريدت والتحويل الى البطاقة الائتمانية 
المعروف حينما يكون هناك خطأ بهذا الشكل يكون هناك رد عاجل منكم ولكن اتصال اربع مرات ودون اي احراء او اهتمام الى الان 
علماً ان كان هناك مشكلة سابقة من مدة طويلة وهى خطأ مالي في الاحتساب وتم ابلاغكم ولم يتواصل معنا احد الى الان

Regards,
Mostafa Khaled 
0544705012

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1563301