Subject: New Reply Received - رفع شكوة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 08 Oct 2020 00:27:58 +0000

Hi Hemyar Hasan Nasser,  The customer has responded to the ticket.  رفع شكوة   Ticket comment <div style="direction: rtl">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE1NDQ3NDMxOSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.-nG5STYBtyligSo0G7rmDx0NqCiSIqhDWkKuNWcPzUQ"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE1NDQ3NDMyMCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.PNXX779u4eXsK1SsfvVmnw5_D29EyqRna-BjJosEdfM"><br>
</div>
<br>
<div dir="rtl">تم استرجاع بعض طلبي بسبب خطآ برقم الجوال </div>
<div id="AppleMailSignature" dir="rtl"> وتم التواصل مع الفريق الدعم وبلغهم وتم تعديل الطلب وسوف يتم ارساله الي </div>
<div id="AppleMailSignature" dir="rtl">وفجأة يتم الغاء الطلب ؟</div>
<div id="AppleMailSignature" dir="rtl">
<br>
</div>
<div id="AppleMailSignature" dir="rtl">
<br>
</div>
<div id="AppleMailSignature" dir="rtl">
<br>
</div>
<div id="AppleMailSignature" dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote></blockquote>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<br>
<blockquote>في 08‏/10‏/2020 الساعة 3:17 ص، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1554721</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1554721<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Hemyar Hasan Nasser : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
مرحبا خالد ،</div>
​</div>
شكرا لتواصلك معنا.</div>
<br style="box-sizing: border-box">
</div>
نعتذر عن الازعاج الذي تسببناه لك.</div>
​<br>
</div>
يرجى تزويدنا بمزيد من التفاصيل حول استفسارك لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.<br>
<br>
<br style="box-sizing: border-box">
</div>
لا تتردد في التواصل معنا للحصول على المساعدة.</div>
​</div>
أصدقائك</div>
فريق الدعم.</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1554721