Subject: New Reply Received - My Account
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 10 Nov 2020 10:25:35 +0000

Hi Hemyar Hasan Nasser,  The customer has responded to the ticket.  My Account  Ticket comment <div>
<div>
<div style="direction: rtl">مازلت معلقه ولم يتم حلهااااا </div>
<div style="direction: rtl"><span id="ms-outlook-ios-cursor"></span></div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Tuesday, November 10, 2020 1:20:06 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> My Account</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1661996</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1661996<br>
<br>
لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>
إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Hemyar Hasan Nasser : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl"><span dir="rtl" style="">مرحبا حنان،</span></div>
<div dir="rtl">
<span dir="ltr" style="">​</span><br>
</div>
<div dir="rtl">
<span dir="rtl" style="">شكرا لتواصلك معنا.</span><br style="box-sizing:border-box">
<span style="">تقبل كامل اعتذارنا على الإزعاج الذي تسببنا به</span><br style="box-sizing:border-box">
</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">
<span dir="rtl" style="">الرجاء تزويدنا بتفاصيل الحساب البنكي الخاص بكم لكي يتم استرداد المبلغ في حسابكم.</span><br style="box-sizing:border-box">
<br style="box-sizing:border-box">
<span style="">اسم صاحب الحساب:</span><br style="box-sizing:border-box">
<span style="">اسم البنك:</span><br style="box-sizing:border-box">
<span style="">اسم الفرع:</span><br style="box-sizing:border-box">
<span style="">رقم الحساب:</span><br style="box-sizing:border-box">
<span style="">رقم الآيبان:</span><br style="box-sizing:border-box">
<span style="">نوع الحساب:</span><br style="box-sizing:border-box">
<br style="box-sizing:border-box">
<span style="">شكرا لتعاونكم و نقدر تفهمكم معنا.</span><br style="box-sizing:border-box">
<br style="box-sizing:border-box">
<span style="">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</span><br style="box-sizing:border-box">
<br style="box-sizing:border-box">
<span style="">أصدقائك</span><br style="box-sizing:border-box">
<span dir="rtl" style="">فريق الدعم.</span><br>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<br>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1661996