Subject: New Reply Received - أود الاستفسار عن سبب إلغاء جزء من الطلب
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Nov 2020 12:08:23 +0000

Hi Hemyar Hasan Nasser,  The customer has responded to the ticket.  أود الاستفسار عن سبب إلغاء جزء من الطلب  Ticket comment <div dir="auto">ممتنه على ردكم السريع<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">أرجو أن يتم إبلاغي عند توفر القطعة التي ألغيت. </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">وصلتني رسالة بأنه تم الشحن منذ مساء الأمس ولك أتلقى أي اتصال اليوم.. </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">كنت أنتظر انقضاء الفترة المحددة من قبلكم( ٣-٥) أيام قبل الاستفسار عن الشحنة</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">شكرا على لطفكم واهتمامكم.. </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الثلاثاء، ٣ نوفمبر ٢٠٢٠ ١:٢٢ م Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1640634</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1640634<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Hemyar Hasan Nasser : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا محمد،</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div dir="rtl">نعتذر عن الازعاج الذي تسببناه لك.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم أنه تم الغاء المنتج (162724262 - - روب بارز الملمس بقبعة وأربطة) من الطلب رقم (6237835940) بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا وقد تم تعديل فاتورة الطلب. وسيتم تسليم الطلب خلال 3-5 أيام عمل , وفي حال عدم استلامكم للطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا.</div>
<div dir="rtl"> نعتذر عن أي إزعاج ونشكرك على سعة صدرك.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1640634