Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 30 Oct 2020 11:33:20 +0000

Hi Hemyar Hasan Nasser,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div>لم تحل المشكلة حتى الآن ولم يسترد المبلغ فى الحساب...ولا يوجد مرة ارسلتم ليا لم ابعث لكم بالمقابل فكيف تغلقون الملف ولم استرد حقى </div>
<div>
<br>
</div>
<div>قمت بطلب استرجاع بجامة ناقصة تم توصيلها من قبلكم باوردر رقم 6224388374 يوم 24 sep من قبل مندوب ارامكس هاتف رقم0594180278 ورفعت شكوى برقم 1565529والى الآن وبعد مرور اكثر من شهر لم يسترد المبلغ فى الحساب<br>
</div>
 وهاهى المعلومات التى لدي للمرة الألف 
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Friday, October 30, 2020 6:23 AM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Returns
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1622198<br>
<br>
لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>
إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Hemyar Hasan Nasser : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ريهام،</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">حسب البيانات المسجلة لدينا فانه تم الغاء استلام المنتج من قبلك ، اذا تم ارجاع المنتج الرجاء تزويدنا برقم الارجاع وسنقوم بخدمتك على اكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div dir="rtl">
<br style="color:rgb(0,0,0); font-size:16px">
أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043161749962'>20200920_104342.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1622198