Subject: New Reply Received - استفسار ارقام تتبع العوده
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 23 Oct 2020 23:22:18 +0000

Hi Hemyar Hasan Nasser,  The customer has responded to the ticket.  استفسار ارقام تتبع العوده   Ticket comment <br><br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>بداية الرسالة المحولة:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="rtl">
<b>من:</b> Rana &lt;[email-masked]&gt;<br><b>التاريخ:</b> ٢٣ أكتوبر، ٢٠٢٠، ٢:٠٥:٠٢ ص غرينتش+٣<br><b>إلى:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br><b>الموضوع:</b> <b>رد:  استفسار ارقام تتبع العوده</b><br><br>
</div></blockquote>
<blockquote><div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">قد تم اخذ بعض الشحنات والباقي لم يتم طلبها من قبل </div>
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE1OTkwNTAwMSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.rmC3p8WoDZcSNS77Wasd5uHKAiFg7jwQw4dtj5gRt20"><div style="direction: rtl"><br></div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ٢٢‏/١٠‏/٢٠٢٠ الساعة ١٠:٢٣ م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1582246</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1582246<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Hemyar Hasan Nasser : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="ltr"><span lang="ar-SA" dir="ltr">​</span></div></div>
<div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right"><span lang="ar-SA" dir="rtl">مرحبا محمد,</span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA" dir="rtl">شكراً
لك على تواصلك معنا</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA">تقبل
كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا
به</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA">يرجى
التأكيد</span>, <span lang="ar-SA">هل
تم حل الموضوع الخاص بك؟</span>
</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA">لا
تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من
المساعدة</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right"><span lang="ar-SA">أصدقائك،<br>فريق الدعم.</span></div>
</div></div>
</div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1582246