Subject: New Reply Received - لم استلم طلبي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Sep 2020 16:02:59 +0000

Hi Hemyar Hasan Nasser,  The customer has responded to the ticket.   لم استلم طلبي   Ticket comment <div>
<div>
<div style="direction: rtl">رقم شحنتي</div>
<div>
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">6225071072</div>
<div style="direction: rtl">عندما ذهبت الى فرع عنيزة الموجود بطريق بريدة لم اجدها
</div>
<div style="direction: rtl">استفساري اين هي موجوده شحنتي </div>
<div style="direction: rtl">اتصلت على الرقم العام واعطتني وقم تبع عنيزة </div>
<div style="direction: rtl">ورقم عنيزة اتصل ولا احد ردًا </div>
<div>
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">رقم جوالي 0505140052</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Monday, September 28, 2020 5:22:47 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> لم استلم طلبي</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1519140</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1519140<br>
<br>
لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>
إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Hemyar Hasan Nasser : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">​مرحبا باسمة،<br>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">
<span dir="rtl">شكر لتواصلك معنا.</span><br>
</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">معرّف الطلب جاهز الآن للتجميع.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">يرجى التأكد من حصولك على بطاقة هوية أو جواز السفر الخاص بك أثناء الاستلام.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">تأكد أيضًا من أن تكون الرسالة النصية القصيرة جاهزة ، كما هو مطلوب في الفرع لتتمكن من إكمال عملية الاستلام.</div>
<div dir="rtl">العميل هو من يختار محل الاستلام.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالاتصال في حال وجود اي استفسارات اخرى.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<br>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1519140