Subject: New Reply Received - Delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Sep 2020 11:06:26 +0000

Hi Hemyar Hasan Nasser,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div dir="auto">مرحبا <div><br></div>
<div>مازلت اريد إرجاع القطعه من طلبي. تك إرسال منتج ناقص. </div>
<div>طلبي بجامه نسائية من قطعتين وتم إرسال قطعه واحده فقط بدون السروال. </div>
<div>الصوره موضحه <br><br><br>الرجاء ارسال المندوب لأستلام الطرد للأرجاع وشكرا </div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div>Sent from my Huawei phone</div>
</div>
<div style="line-height:1.5">
<br><br>-------- Original message --------<br>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>Date: Tue, Sep 1, 2020, 12:39 PM<br>To: [email-masked]<br>Subject: Delivery<br>
</div>
<blockquote><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1435526</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1435526<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Hemyar Hasan Nasser : </div>
<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="rtl">
<div dir="rtl">مرحبا ساره,</div>
<div>
<br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">شكراً لك على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl">
تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.
</div>
<div>
<br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">يرجى العلم بأنه حصل خطا اثناء التغليق لذلك وصلك المنتج ناقص لذلك لا نستيطع شحن القطعة الناقصه كل ماعليك هو ارجاع المنتج وسيتم اعاده المبلغ الى حسابك ويمكنك طلب المنتج من جديد.</div>
<div>
<br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div>
<br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px">
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div>
<div dir="ltr">
</div>
</div>
<br>

</div></blockquote>

</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043143780231'>IMG_20200830_014059_resized_20200903_020603961.jpg</a><br />2. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043143780232'>IMG_20200830_014055_resized_20200903_020604339.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1435526