Subject: Ticket Assigned - Store information
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 30 Aug 2020 14:16:29 +0000

Hi Hemyar Hasan Nasser,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Store information الخدمه سيئة للغايه لديا طلب من تاريخ ٨/٨/٢٠٢٠ و حتى الان جاري الانشاء و تم التواصل مع خدمة العملاء و عمل شكوى اكثر من خمس مرات و لم يتم حل المشكله و اخيرا تم التواصل لطلب الغاء الطلب و تم ابلاغي في خلال ثلاث ايام عمل سوف يتم الغاء الطلب و خلال ١٤ بوم اخرى سوف يتم ارحاع المبلغ الى حسابي البنكي و لكن لم اتلقى اي رساله او اتصال لتاكيد انه تم الغاء الطلب و بالتواصل مع خدمة العملاء اليوم الساعه الثانية ظهرا تم ابلاغي بوجود مشكله في النظام و حاول الاتصال بعد ساعه و بمحاولة الاتصال بعد ساعه لم يتم الرد على المكالمه اكثر من مره، 
انا غير راضي تماما على الخدمه حيث تم تاخير طلبي من تاريخ ٨/٨ الى اليوم ٢٢ يوم بالاضافه الى ١٧ يوم اخرى لارجاع المبلغ اذا تمت المعامله حسب الوقت المحدد من موظفكم و لم تتاخر زياده سوف يكون عدد ايام التاخير ٣٩ يوم و هذا غير مرضي على الاطلاق مع مراعاة انني سوف استرد المبلغ بمعنى انني لم استفيد من منتجاتكم ولا خدمتكم سوى ضياع وقتي في المتابعه مع خدمة العملاء و تاخير استرداد المبلغ
لا ارجح الطلب اون لاين من خلالكم اطلاقا و سوف اتوقف عن طلب اي شيء من خلال الاون لاين الخاص بمتجركم .
برجاء النظر في الشكوى و الاهتمام برأي العميل و العمل على حل المشكله و التواصل معي لابلاغي https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1438711