Subject: New Reply Received - Product information
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 17 Aug 2020 15:52:57 +0000

Hi Hemyar Hasan Nasser,  The customer has responded to the ticket.  Product information  Ticket comment <div dir="auto">المنتجات تسلمتها مكسورة ولم يتم إرجاع المنتج .. ما زال عندي .. طلبت وعبيت بيان بالمنتج التالف .. لكن للآن لم يحدث شي.<div dir="auto">المشكلة إن المندوب تسلم القطعة مكسورة من خميس مشيط وحسب افادته انه اخبرهم قبل السفر انها مكسورة فاخبروه بتسليمها لي وانا اعيدها .. وصل المندوب ورفضت إستلامها فاخبرني انه لابد ان أعيد كامل الشحنة .. فاخد كامل الشحنة وانتظرت فترة وطالبت باعادتها واخبرني المشرف على فرع سنتر بجازان انه المنتج كما هو مازال عندهم ولم يتم تبديله .. وعندها اخبرني انه لابد ان ارفع انا اعادة منتج من الموقع.وافقت واعادو الشحنة لي .. وهنا كانت الصدمة حيث تكسرت ايضا قطعتان ليصبح عدد الممتجات ٣ مكسورة .. رفعت طلبت وارفقت الصور .. لكن لم يحدث شي .. تصلني رسائل منكم مثل رسالتك مع إني في كل مرة انفذ المطلوب من رسائلكم .. </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الاثنين، ١٧ أغسطس ٢٠٢٠ ١٢:٤٧ م Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا بثينة,<br><br>شكراً لك على تواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج والتأخير الذي تسببنا به<br><br>بخصوص الطلب : 6488048555 الرجاء تزويدنا بلقطة شاشة توضح اسماء المنتجات التي تم ارجاعها ليتم التحقق من الجهة المعنية.<br>حيث لا يوجد في النظام اي طلب ارجاع.<br>الرجاء الرد باسرع وقت ليتم اتخاذ الاجراء اللازم.<br><br>لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>أصدقائك،<br>فريق الدعم.<br><br><br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div><br></div>
</div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1173314