Subject: New Reply Received - Landmark Group
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 31 Aug 2020 18:37:56 +0000

Hi Haithm Yahya Mohd. Saeed,  The customer has responded to the ticket.  Landmark Group  Ticket comment <div dir="rtl">
<div></div>
<div>
<div>
<div style="direction: rtl">تم التواصل معكم ومع البنك ورفع شكوى وتم ابلاغي من قبل البنك انهم تم خصم المبلغ ولالكن لم يتم تحويل المبلغ لكم وتم ارسال رسالة الخصم الأول الذي كانت بتاريخ 25/5 اما الخصم الثاني لم توصلني اي رساله من البنك بحيث تم خصمها من قبلكم
 في تاريخ 30/7 وسوف ازودكم بالصور الاولى لخصم البنك والثانيه من خصمكم<img id="id-9AE24877-D9A7-4243-8258-8D817A1C9324" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE0MjYxMDEzOCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.8y8DrbI19B257MPfLXo-JLLc4WBuQ8G_s1LKziBLP0s" alt="Image.jpeg" style="max-width: 100%"><img id="id-E412E3BE-D3CC-4FFF-8443-0EBB85AFDD58" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE0MjYxMDE0MiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.DX_9_rm1LLiIJoOKh6HEMPg21pQPhuzgAhRSOAzEJoE" alt="Image.jpeg" style="max-width: 100%">
</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Monday, August 31, 2020 7:06:30 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#1408093] - Landmark Group</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا نسرين،<br>
<br>
شكرا على تواصلك معنا.<br>
<br>
تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم وعلى التاخير.<br>
<br>
نود إعلامكم انه عند انشاء الطلب وتاكيد الدفع يتم حجز المبلغ من قبل البنك ويتم ارسال رسالة الخصم، ومن ثم يتم تحويل المبلغ لنا تحت رقم عملية خصم واحده فقط. وفي حال انه تم خصم المبلغ مرتين بالفعل الرجاء تزويدنا برقم عملية الخصم الاول والثاني مع كشف الحساب البنكي
 من تاريخ عملية الخصم الاول الى تاريخ اليوم لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.<br>
شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br>
<br>
لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1408093