Subject: New Reply Received - Landmark Group
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 28 Aug 2020 18:04:13 +0000

Hi Haithm Yahya Mohd. Saeed,  The customer has responded to the ticket.  Landmark Group  Ticket comment <div>
<div>
<div style="direction: rtl">ولم يتم استلام رساله من فقط من تطبيق البنك بعكس الرساله الاولى تم استلام رسالة خصم اما الثانيه الي بتاريخ 30/7 لايوجد رسالة خصم
<span id="ms-outlook-ios-cursor"></span>
</div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> تعب قلبي &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Friday, August 28, 2020 9:02:35 PM<br>
<b>إلى:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#1408093] - Landmark Group</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div>
<div>
<div style="direction:rtl">وهذي العمليه الثانيه</div>
<div style="direction:rtl"><span id="x_ms-outlook-ios-cursor"></span></div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="x_ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">
Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>من:</b> تعب قلبي &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Friday, August 28, 2020 9:02:22 PM<br>
<b>إلى:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#1408093] - Landmark Group</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div dir="rtl">
<div></div>
<div>
<div>
<div dir="rtl"></div>
</div>
<div dir="rtl">
<img id="x_x_id-2B37A591-0012-46A5-BF06-F5531B89ED5A" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE0MTg5NTY2NiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.O4znYT3s0M1OgKlp8TPWKIwGTOR2hCBA1JwmGU42ZoQ" alt="Image.jpeg" style="max-width:100%">هذي العمليه الاولى </div>
<div dir="rtl">
<img id="x_x_id-F7B89F59-CF9A-4CC3-8BFC-D183A2507799" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE0MTg5NTY2NywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.5bMjeh4aXkeqzJHByrNq17109R-Vt24QHOGj8-dASiU" alt="Image.jpeg" style="max-width:100%"><br>
</div>
<div class="x_x_ms-outlook-ios-signature">احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">
Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<div id="x_x_id-8668681a-7400-4302-a03e-b4cfb3b8c707" class="x_x_ms-outlook-mobile-reference-message">
<hr style="display:inline-block; width:98%; font-size:11.16pt; color:rgb(0,0,0)">
<div id="x_x_divRplyFwdMsg" dir="rtl"><font><b>من:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>تاريخ الإرسال:</b> الجمعة, أغسطس 28, 2020 12:53 م<br>
<b>إلى:</b> [email-masked]<br>
<b>الموضوع:</b> Re: [#1408093] - Landmark Group
<div> </div>
</font></div>

<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">​مرحبا نسرين،<br>
<br>
شكرا على تواصلك معنا.<br>
<br>
تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم وعلى التاخير.<br>
<br>
نود إعلامكم انه عند انشاء الطلب وتاكيد الدفع يتم حجز المبلغ من قبل البنك ويتم ارسال رسالة الخصم، ومن ثم يتم تحويل المبلغ لنا تحت رقم عملية خصم واحده فقط. وفي حال انه تم خصم المبلغ مرتين بالفعل الرجاء تزويدنا برقم عملية الخصم الاول والثاني مع كشف الحساب البنكي
 من تاريخ عملية الخصم الاول الى تاريخ اليوم لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.<br>
شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br>
<br>
لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم<br>
<br>
<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1408093