Subject: New Reply Received -
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 14 Aug 2020 12:20:00 +0000

Hi Haithm Yahya Mohd. Saeed,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">
<br><span style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px">السلام عليكم..</span><div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px">بعداتمام عملية الشراء و الدفع بتاريخ 3/6/2020 لم يتم ارسال ايميل من قبلكم كالمعتاد برقم الطلب و تفاصيل عملية الشراء، لذلك لا أعرف رقم الطلب.</div>
<div dir="auto" style="font-family:sans-serif;font-size:12.8px">شكرا</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Fri, Aug 14, 2020, 12:39 PM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1375461</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1375461<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Haithm Yahya Mohd. Saeed : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<br>
<div dir="ltr">
<br>
<div dir="rtl">​مرحبا عميلنا,<br><br>شكرا لتواصلك معنا .<br>نعتذر عن الأزعاج الذي حصل لك.<br><br>الرجاء تزويدنا برقم الطلب لكي يتم خدمتكم بأكمل وجه.<br><br>شكرا لتفهمكم وتعاونكم معنا<br>لاتتردد في التواصل معنا لمزيد من المساعده.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div><br></div>
</div>
<div></div>
</div>
<br>

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1375461