Subject: New Reply Received - تم خصم مبلغ قيمه المشتريات
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 17 May 2021 09:48:11 +0000

Hi Mohammed Altahir,  The customer has responded to the ticket.  تم خصم مبلغ قيمه المشتريات  Ticket comment <div dir="ltr">
<div dir="rtl"><font>السلام عليكم ورحمه الله</font></div>
<div dir="rtl"><font>اشكركم على حسن تعاونكم ولكن للتوضيح فقط بان عمليه الدفع قمت بها مرتين</font></div>
<div dir="rtl"><font>ففى بالبدايه قمت بدفع قيمه المشتريات وتم خصم المبلغ من حسابى بالكامل تحت رقم شراء ( <span style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>8261051910 ) ولكن وبدون اى سبب منى لم يتم تاكيد الطلب رغم سحب المبلغ من حسابى وهذه صوره من كشف حسابى بتاكيد سحب المبلغ </span></font></div>
<div dir="rtl"><font><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIyMDg4MzQ0MSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.nf-CEzVDw_cepo2Je9WwdiHfmhNP6XweJX4PpJHyyws" alt="1.jpg" width="265" height="472"><br></font></div>
<div dir="rtl"><font><br></font></div>
<div dir="rtl"><font>وبعد عمليه السحب وبناء على تحدثى مع موظف الخدمه لديكم الذى اكد لى ان اعاده شراء المنتجات مره اخرى واعاده الدفع لن تؤثر على عمليه استرجاع المبلغ المدفوع</font></div>
<div dir="rtl"><font>قمت مره اخرى بتاكيد شراء المنتجات تحت رقم شراء ( <span style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>8261078331 ) </span> وقمت بدفع قيمه المشتريات وتم مره اخرى خصم المبلغ من حسابى </font></div>
<div dir="rtl"><font>وهذه صوره من كشف حسابى توضح خصم المبلغ برقم مرجع جديد </font></div>
<font><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIyMDg4MzQ0MiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.czhzxU8Lvr4znyjLEKJovPk6sbQCHJaZb2T8nmetcnY" alt="2.jpg" width="273" height="472"><br></font><div><font><br></font></div>
<div dir="rtl"><font>فيرجى التكرم باعاده المبلغ الذى تم خصمه اول مره لحسابى مره اخرى وذلك لاننى قمت بالدفع مرتين وتم بالفعل خصم المبلغ مرتين من حسابى</font></div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Fri, May 14, 2021 at 9:07 PM Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ابراهيم،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8261051910) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8261078331).</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نأمل أن يكون هذا مفيدًا ولا تتردد في مراسلتنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة. سنكون سعداء للمساعدة!</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرًا على تسوقكم معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2579693