Subject: New Reply Received - Re: Sorry, we had to cancel part of your order.
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 May 2021 10:03:15 +0000

Hi Mohammed Altahir,  The customer has responded to the ticket.  Re: Sorry, we had to cancel part of your order.  Ticket comment <div dir="auto"><div class="gmail_quote" dir="auto">
<div dir="ltr" class="gmail_attr"><br></div>
<div dir="auto">السلام عليكم..<div dir="auto">طلبت فستان احمر مقاس من 3-4 مع منتجات اخرى من الموقع الاكتروني وتم الغاء الفستان من الطلب من طرفكم وعندما تواصلت هاتفيا مع خدمة العملاء قالوا ربما كان هناك مشكلة في البار الكود وانه يمكنني طلبه مرة اخرى وبالفعل طلبته مرة اخرى مع منتجات اخرى وايضا تم الغاء الفسان من الطلب من طرفكم وهذا هو كود الطلبين في الاسكرين شوتس المرفقة</div>
<div dir="auto"><div dir="auto"><br></div></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">وعندما تواصلت عن طريق البريد الاكتروني طلب مني ان اسجل على صفحة الفستان ان يتم اخطاري في حال توافره مع انه بالفعل متوفر في الموقع وطلبته ولكن على مرتين يتم الغاء الطلب من طرفكم ولا اعرف السبب. </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">
<a href="https://www.maxfashion.com/eg/en/p/TGC5710BLACKDARK" target="_blank" rel="noreferrer">https://www.maxfashion.com/eg/en/p/TGC5710BLACKDARK</a><br>
</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">هذا هو لينك الفستان. اذا راجعته ستجد ان المقاس 3-4 الذي طلبته في المرتين متوفر على الموقع</div>
<div dir="auto">وتم ارسال سكرين شوتس من صفحة الفستان على الموقع</div>
<div dir="auto">رجاء الاهتمام بالشكوى و لماذا يتم الغاء طلبي لشراء الفستان؟؟؟</div>
<div dir="auto"><br></div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Tue, May 4, 2021, 10:40 AM Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا نهى،</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لك على تواصلك معنا.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">يمكنكم ادخال البريد الاكتروني في صفحة المنتج في خانة "إخطاري" لكي يتم إعلامكم حال توفر المنتج في المخزون.</div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم معنا ونتطلع لخدمتكم لاحقاً.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div>
<br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div></blockquote>

</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043216987046'>Screenshot_20210504-114523_Max.jpg</a><br />2. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043216987048'>Screenshot_20210504-115918_Max.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2503289