Subject: New Reply Received - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Apr 2021 13:02:11 +0000

Hi Mohammed Altahir,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div style="direction: rtl">كيف ارجع اطلب مره ثانيه وانا كنت قد دفعت عن الطلب فالمره الاولى</div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في 06‏/04‏/2021 الساعة 2:16 م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا مطر،</div>
<div>
<br style="box-sizing: border-box">
</div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div>
<br style="box-sizing: border-box">
</div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.</div>
<div>
<br style="box-sizing: border-box">
</div>
<div dir="rtl">نود اعلامكم انه تم ارجاع الطلب رقم (9777499728) الى مخازننا بسبب عد امكاننا في توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد، وفي حال رغبتكم في الطلب نرجوا من حضرتكم الطلب مرة اخرى وناكد لكم عن توصيل الطلب في الوقت المحدد. </div>
<div dir="rtl">نحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من شركتنا،كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية وعلى التأخير الذي تسببنا به لتوصيل الطلب.<br style="box-sizing: border-box">
كما ناكد لكم على انه تم رفع طلب للجهات المختصة لعدم تكرار هذه التجربة في المستقبل.<br style="box-sizing: border-box">
شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br style="box-sizing: border-box">
<br style="box-sizing: border-box">
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br style="box-sizing: border-box">
<br style="box-sizing: border-box">
<br style="box-sizing: border-box">
أصدقائك<br style="box-sizing: border-box">
فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2359108