Subject: Ticket Assigned - رقم الطلب : 2252578
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 15 Apr 2021 04:46:02 +0000

Hi Mohammed Altahir,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  رقم الطلب : 2252578 رقم الطلب : 2252578
تم التواصل معكم بخصوص هذه المشكلة سابقًا ولم يتم معالجتها ، أرجو النظر فيها وحلها.

الطلب الاول كان في تاريخ 03/03/2021  الساعة 12:09 مساء الذي تم استقطاع المبلغ منه وقيمة المبلغ هي ( 414 ريال ) من بنك الراجحي من البطاقة مدى التي تنتهي ب 1230 وعند سحب المبلغ من قبلكم تم ارسال رسالة وهي :

عذرًا، لم تتم عملية الدفع. يرجى المحاولة لاحقًا عبر https://maxfashion.app.link/OAomettXjeb. يرجى التواصل مع البنك إذا تم اقتطاع أي مبلغ.

وتم مراجعة البنك واكدو لي ان المبلغ تم سحبه من قبلكم

وفي نفس هذا اليوم في تاريخ 03/03/2021 تم عمل طلبيه جديده (6279496983<tel:6279496983>) من حساب بنكي اخر من بطاقة فيزا التي تنتهي ب 9111 وكانت الساعة 3 مساء وتمت بنجاح وتم سحب المبلغ من حسابي واستقبلت الشحنة.

هنا انا اواجه مشكلة وهي عدم التفرقه في البطاقتين من قبلكم وتم استقطاع مبلغ وقدره 414 من حسابي الراجحي ولم يتم استرجاع المبلغ لي وسأرفق صور لكشف الحساب لكلا البنكين.

Get Outlook for iOS<https://aka.ms/o0ukef>

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2400643