Subject: Re: partial
From: Zaher Sobhi <[email-masked]>
To: Mohammed Altahir <[email-masked]>
Date: Wed, 14 Apr 2021 03:34:16 -0700 (MST)

مرحبا هديل، 

شكرا على تواصلك معنا. 

تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير. 

كما نؤكد لكم على انه تم رفع طلب للجهات المختصة لعدم تكرار هذه التجربة في المستقبل. 
​ 
نحن نأخذ مثل هذه الأمور على محمل الجد. لقد أرسلنا الآن ردود الفعل إلى متجرنا وهم بالتأكيد سوف يتخذون إجراءات اللازمة في هذا الشأن. 

شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا. 

لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات. 

أصدقائك، 
فريق الدعم. 

From: "Mohammed Altahir" <[email-masked]> 
To: "Zaher Sobhi" <[email-masked]> 
Sent: Wednesday, 14 April, 2021 14:25:56 
Subject: partial 

Hi 

Thank you for getting in touch with us. 
The (Item ID + Name) in your order ID ​ went out of stock, so we've partially shipped your order and the amount will be refunded to your bank account within 7-14 business days. 
We apologize for the inconvenience caused and thank you for your patience. 
Feel free to get in touch with us for further assistance. 
Your friends, 
The Support Team